Asesor de ventas omnicanal

SUPERTIENDAS Y DROGUERIAS OLIMPICA S.A.; Perímetro Urbano Valledupar; Presencial; COP 20.088.000 - 33.480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SUPERTIENDAS Y DROGUERIAS OLIMPICA S.A. busca un Asesor(a) de Ventas Omnicanal con experiencia en ventas, asesoría y atención al cliente. Se valorará excelente comunicación y capacidad para brindar atención efectiva a través de distintos canales, tanto presenciales como digitales.

La persona realizará seguimiento y acompañamiento durante todo el proceso de venta, identificando necesidades y ofreciendo productos o alternativas adecuadas, con enfoque en alcanzar metas comerciales y de servicio.

Formación

• Experiencia comprobable en ventas, asesoría comercial o atención al cliente.

Responsabilidades

• Brindar asesoría y atención a clientes mediante canales de venta y atención disponibles.
• Identificar las necesidades del cliente y ofrecer productos o alternativas adecuadas.
• Gestionar oportunidades de venta provenientes de canales presenciales y digitales.
• Realizar seguimiento a clientes y solicitudes hasta finalizar el proceso de venta.
• Brindar información clara sobre productos, servicios, promociones y condiciones comerciales.
• Registrar y actualizar la información de las gestiones realizadas.
• Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales y de servicio.

Descripción del empleo

ASESOR(A) DE VENTAS OMNICANAL Buscamos una persona con experiencia en ventas, asesoría y atención al cliente, con excelente comunicación y capacidad para brindar una atención efectiva a través de diferentes canales. El candidato debe contar con habilidades comerciales, orientación al servicio y facilidad para interactuar con los clientes tanto de manera presencial como a través de canales digitales, realizando seguimiento y acompañamiento durante todo el proceso de venta.

Requisitos:

• Experiencia comprobable en ventas, asesoría comercial o atención al cliente.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en procesos de venta, asesoría y seguimiento de clientes.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
• Facilidad para utilizar y gestionar canales digitales de atención y venta.
• Orientación al cliente y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Habilidad para comunicarse de manera clara, cordial y efectiva.
• Proactividad, organización y capacidad para trabajar en equipo.

Funciones principales:

• Brindar asesoría y atención a los clientes mediante los diferentes canales de venta y atención disponibles.
• Identificar las necesidades del cliente y ofrecer productos o alternativas adecuadas.
• Gestionar oportunidades de venta provenientes de canales presenciales y digitales.
• Realizar seguimiento a clientes y solicitudes hasta finalizar el proceso de venta.
• Brindar información clara sobre productos, servicios, promociones y condiciones comerciales.
• Registrar y actualizar la información de las gestiones realizadas.
• Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales y de servicio.