Asesor de servicio – Flotas Automotrices (Autolab)

Polymath Ventures; Bogotá, Distrito Capital; Presencial; COP 10.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora startup del sector automotriz busca un Asesor de servicio para gestionar la atención a flotas automotrices en Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades organizativas, además de una actitud proactiva. Ofrecemos un salario base competitivo más comisiones, capacitación y un ambiente colaborativo. ¡Únete a nosotros para marcar la diferencia en el sector automotriz en Colombia!

Servicios

Salario base de $1.473.000 COP más comisiones

Oportunidades de crecimiento profesional

Capacitación en herramientas digitales

Ambiente joven y colaborativo

Horario flexible

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, operaciones o cargos similares en el sector automotriz.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Organización, atención al detalle y gusto por trabajar con procesos.
• Actitud proactiva y ganas de aprender y crecer.

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes de flotas.
• Coordinar agendamientos, servicios y cotizaciones.
• Asegurar que los servicios cumplan con estándares de calidad.
• Mantener comunicación constante entre clientes y equipo.
• Identificar bloqueos y proponer soluciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación verbal y escrita

Organización

Proactividad

Descripción del empleo

Overview

Sobre Autolab
En Autolab estamos revolucionando la forma en que las flotas automotrices reciben servicio. Con nuestra plataforma tecnológica conectamos a clientes y talleres para que cada proceso sea ágil, confiable y transparente.

Responsibilities

Como Asesor de servicio – Flotas Automotrices, serás el primer punto de contacto para clientes. Asegurarás que cada servicio fluya sin fricciones, desde la agenda de la cita hasta la entrega de las unidades.

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes de flotas.
• Coordinar agendamientos, servicios y cotizaciones de forma clara y puntual.
• Asegurar que los servicios cumplan con estándares de calidad y tiempos de entrega.
• Mantener comunicación constante entre clientes y equipo operativo.
• Identificar bloqueos y proponer soluciones oportunas.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, operaciones o cargos similares en el sector automotriz.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Organización, atención al detalle y gusto por trabajar con procesos.
• Actitud proactiva y ganas de aprender y crecer en una startup de alto impacto

Benefits

• $1.473.000 COP base + $2.000.000 COP aprox. en comisiones/bono.
• Crecimiento profesional en una empresa que está marcando la diferencia en el sector automotriz en Colombia y Latam.
• Capacitación en procesos y herramientas digitales.
• Un ambiente joven, colaborativo y lleno de retos.
• La posibilidad de aprender de primera mano cómo funciona una startup en expansión.
• Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm

Serás un crack para nosotros si tienes estos pros:

• Team player - Te gusta apoyar a los demás cuando ves la oportunidad y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team
• Mentalidad de crecimiento - Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo
• Orientado a la acción - No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo
• Apropiación - Resuelves el problema que se te plantea, demuestras seguimiento y, en pocas palabras, haces las cosas.