Asesor de Servicio al Cliente — Presencial, Ruta

TP; Metropolitana; Presencial; COP 14.508.000 - 18.972.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificaciones

Ruta de transporte

Plan de carrera

Fondo de empleados

Prestaciones de ley

Trabajo presencial

Descripción de la vacante

TP busca un representante de servicio al cliente para la ciudad de Bucaramanga. Serás responsable de atender a los usuarios y ofrecer soluciones, manteniendo conocimiento constante de los servicios del cliente y asegurando un contacto de calidad.

Se requieren mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, disponibilidad para trabajo presencial y una actitud proactiva, responsable y empática. Se valora la permanencia en la zona y el compromiso con la calidad del servicio.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente.
• Vivir en Bucaramanga.
• Disponibilidad para laborar presencialmente.
• Persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Responsabilidades

• Gestionarás y responderás consultas de clientes entrantes y salientes, con atención cuidadosa.
• Proporcionarás un servicio excelente mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás con cuidado.
• Resolverás situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás conocimiento actualizado de productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás registros en los sistemas requeridos.

Conocimientos

Servicio al cliente

Educación

Bachiller, Técnico o Tecnólogo

Descripción del empleo

TP busca un representante de servicio al cliente para la ciudad de Bucaramanga. Serás responsable de atender a los usuarios y ofrecer soluciones, manteniendo conocimiento constante de los servicios del cliente y asegurando un contacto de calidad.

Se requieren mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, disponibilidad para trabajo presencial y una actitud proactiva, responsable y empática. Se valora la permanencia en la zona y el compromiso con la calidad del servicio.