Asesor de Servicio al Cliente – Moda y Fidelización

Jiro S.A.; Medellín; Presencial; COP 18.280.000 - 21.896.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Fondo de empleados

Adelantos de nómina

Descripción de la vacante

Jiro S.A., empresa textil con presencia en Antioquia y el Eje Cafetero, busca un Asesor de Servicio al Cliente para atender a clientes en tienda y canales digitales, brindando una experiencia de compra amable y resolutiva.

El candidato ideal debe tener 6 meses a 1 año de experiencia en atención al cliente en tiendas, excelente comunicación, empatía y disponibilidad para horarios comerciales, incluidos fines de semana.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en servicio al cliente en retail.
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales, incluyendo fines de semana.

Responsabilidades

• Brindar atención amable, ágil y oportuna en punto de venta y canales virtuales.
• Asesorar sobre prendas para mujer, hombre y niños según necesidades.
• Gestionar inquietudes, reclamos o cambios de mercancía de forma efectiva.
• Apoyar programas de fidelización y promoción de servicios de crédito de la tienda.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Empatía

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Jiro S.A., empresa textil con presencia en Antioquia y el Eje Cafetero, busca un Asesor de Servicio al Cliente para atender a clientes en tienda y canales digitales, brindando una experiencia de compra amable y resolutiva.

El candidato ideal debe tener 6 meses a 1 año de experiencia en atención al cliente en tiendas, excelente comunicación, empatía y disponibilidad para horarios comerciales, incluidos fines de semana.