Asesor de Servicio al Cliente Financiero - 100% Virtual

MULTIENLACE S.A.S; Bogotá; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Prestaciones de ley

Fondo de Empleados

Proceso formativo remunerado

Job summary

Konecta en Colombia busca personas con experiencia en call center para gestionar llamadas y trámites de pensiones, cuentas y productos de ahorro voluntario para una entidad financiera. Ofrecen contrato indefinido, prestaciones de ley y un entorno de aprendizaje.

La jornada es presencial en sedes específicas y se valorará disponibilidad para días y horarios indicados, con un proceso formativo remunerado y oportunidad de crecimiento dentro del equipo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en Contact Center certificada.
• Estudios universitarios o en primeros semestres de carreras administrativas/financieras o contables.
• Disponibilidad de lunes a viernes y sábados según horario.

Responsibilities

• Gestionar llamadas de clientes y trámites especializados de pensiones.
• Normalización de cuentas y productos de ahorro voluntario para entidad financiera.
• Colaborar para brindar experiencias de servicio excepcionales.

Skills

Contact Center

Atención al cliente

Education

Carreras administrativas/financieras/contables (universitario o técnico/tecnólogo)

Job description

Konecta en Colombia busca personas con experiencia en call center para gestionar llamadas y trámites de pensiones, cuentas y productos de ahorro voluntario para una entidad financiera. Ofrecen contrato indefinido, prestaciones de ley y un entorno de aprendizaje.

La jornada es presencial en sedes específicas y se valorará disponibilidad para días y horarios indicados, con un proceso formativo remunerado y oportunidad de crecimiento dentro del equipo.