Asesor de Cobranza Virtual - Servicio al Cliente

KONECTA; Medellín; On-site; COP 22,446,000 - 26,885,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Fondo de Empleados

Equilibrio laboral y personal

Job summary

Konecta busca personas para gestionar llamadas de cobranza y servicio al cliente en Medellín. Se brindan soluciones de pago y se aprovechan oportunidades de venta cruzada, con enfoque en calidad de atención y cumplimiento de metas.

Se requiere inicio de estudios en áreas administrativas/financieras y experiencia mínima en cobranza o servicio al cliente. Ofrecemos contrato indefinido, buenas prestaciones y ambiente laboral favorable.

Qualifications

• Experiencia en cobranzas, ventas o servicio al cliente con venta cruzada.
• Conocimientos en productos financieros y lenguaje financiero.
• Buena habilidad comercial y presentación personal.

Responsibilities

• Gestionar llamadas a clientes para cobrar, conciliar, brindar información y opciones de pago.
• Desarrollar ventas cruzadas y ofrecer soluciones a clientes.
• Colaborar para mantener un excelente servicio al cliente y contribuir a metas de cobranza.

Skills

Experiencia en cobranzas

Ventas

Servicio al cliente

Venta cruzada

Education

Primer semestre de estudios técnicos/universitarios

Tools

Ofimática

Job description

Konecta busca personas para gestionar llamadas de cobranza y servicio al cliente en Medellín. Se brindan soluciones de pago y se aprovechan oportunidades de venta cruzada, con enfoque en calidad de atención y cumplimiento de metas.

Se requiere inicio de estudios en áreas administrativas/financieras y experiencia mínima en cobranza o servicio al cliente. Ofrecemos contrato indefinido, buenas prestaciones y ambiente laboral favorable.