Asesor de Servicio al Cliente — 100% Virtual

KONECTA; Bogotá; Remote; COP 2,031,000 - 2,433,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Prestaciones de ley

Salario básico + variable

Ambiente laboral estable

Fondo de Empleados

Equilibrio laboral y personal

Proceso 100% virtual

Job summary

Konecta busca personas apasionadas para transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. Serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios, en un entorno 100% virtual.

Ofrecemos contrato a término indefinido, salario básico más variable por desempeño, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento. Horarios rotativos permiten equilibrio laboral y personal.

Qualifications

• Estudios: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, financieras, comerciales, comunicación, servicio al cliente o afines, certificable.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en call center en chat o servicio al cliente, certificable
• Disponibilidad: Lunes a Domingo (1 día compensatorio) 8:00 a. m. a 10:00 madrugada (horarios rotativos en esta franja)
• Conocimientos: en sac y canales digitales

Responsibilities

• Gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Education

Técnico

Tecnólogo

Job description

Konecta busca personas apasionadas para transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. Serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios, en un entorno 100% virtual.

Ofrecemos contrato a término indefinido, salario básico más variable por desempeño, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento. Horarios rotativos permiten equilibrio laboral y personal.