238687 Asesor(a) de Servicio al Cliente Call center ¡Sector financiero!

MULTIENLACE S.A.S; Bogotá; Remote; COP 2,031,000 - 2,433,000; Full time

Job summary

Konecta en Colombia está buscando personas apasionadas para gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. Este rol te invita a formar parte de un equipo que crea experiencias positivas en cada interacción.

Se valora experiencia mínima en call center, disponibilidad de horarios rotativos y formación en áreas administrativas o afines. El empleo ofrece contrato indefinido y ambiente laboral estable, con oportunidades de crecimiento.

Qualifications

• Estudios: Técnico o Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, financieras, comerciales, comunicación o servicio al cliente.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en call center o servicio al cliente certificado.
• Disponibilidad: Lunes a Domingo (1 día compensatorio) 8:00 a.m. a 10:00 p.m., turnos rotativos.
• Conocimientos: SAC y canales digitales.

Responsibilities

• Gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.

Skills

Servicio al cliente

Call center

Education

Técnico/Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, financieras, comerciales, comunicación o servicio al cliente

Job description

Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. En Konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. Serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?

• Estudios: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, financieras, comerciales, comunicación, servicio al cliente o afines, certificable.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en call center en chat o servicio al cliente, certificable
• Disponibilidad: Lunes a Domingo (1 día compensatorio) 8:00 a. m. a 10:00 madrugada (horarios rotativos en esta franja)
• Conocimientos: en sac y canales digitales

¿Qué ofrecemos?

• Tendrás Contrato a término INDEFINIDO
• Todas las prestaciones de ley.
• Salario Básico + Variable por desempeño (200.000) . (Mínimo 42 horas)
• Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
• Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
• Respetamos tus horarios, lo que lo permite tener tu equilibrio laboral y personal.
• Nuestro proceso es 100% virtual La oportunidad está aquí.

¿Te atreves a dar el salto?

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