Asesor de Retención: Capacitación, Comisiones y Desarrollo

Teleperformance Colombia; Bogotá; On-site; COP 16,740,000 - 24,552,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificaciones sin techo

Capacitación paga

Desarrollo corporativo

Fondo de empleados

Job summary

Teleperformance Colombia busca un representante comercial en el área de retención para su equipo de Bogotá. El rol implica atender a los usuarios, identificar necesidades y promover soluciones para cerrar ventas efectivas.

Trabajarás con técnicas de escucha activa y persuasión, manteniendo conocimiento constante de los servicios del cliente. Se solicita experiencia en ventas y disponibilidad para laborar en oficina, con beneficios y capacitaciones incluidas.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en áreas comerciales o afines, presencial o 6 meses en contact center (venta, retención, fidelización).
• Vivir en Bogotá y perfil proactivo, responsable, empático y respetuoso con atracción por lo comercial.

Responsibilities

• Atender a los usuarios y ofrecer soluciones con foco en la venta y retención.
• Utilizar técnicas de venta para perfilar clientes y promocionar productos o servicios.
• Resolver dudas o inquietudes para concretar la venta y lograr mayor conversión.
• Gestionar contactos e interacción utilizando las herramientas disponibles (bases de datos).

Skills

Escucha activa

Comunicación

Persuasión

Proactividad

Education

Bachiller

Técnico

Tecnólogo

Job description

Teleperformance Colombia busca un representante comercial en el área de retención para su equipo de Bogotá. El rol implica atender a los usuarios, identificar necesidades y promover soluciones para cerrar ventas efectivas.

Trabajarás con técnicas de escucha activa y persuasión, manteniendo conocimiento constante de los servicios del cliente. Se solicita experiencia en ventas y disponibilidad para laborar en oficina, con beneficios y capacitaciones incluidas.