Asesor Comercial de Retención – Bogotá (44h/semana)

Teleperformance Colombia; Bogotá; On-site; COP 20,088,000 - 33,480,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificaciones y comisiones sin techo

Capacitación paga desde el primer día

Contrato a término fijo, renovable

Fondo de empleados

Programa de desarrollo corporativo y/o

plan de carrera

Job summary

Teleperformance Colombia busca representante comercial de área retención en Bogotá con horario de oficina para atender usuarios y brindar soluciones, manteniendo conocimiento de servicios y buscando cierres efectivos.

Se valorará habilidad de escucha, persuasión y enfoque al cliente, con capacidad de manejar bases de datos y herramientas CRM para optimizar cada interacción y lograr altas tasas de conversión.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en áreas comerciales o afines de manera presencial o 6 meses en áreas comerciales por contact center (venta, retención, fidelización).
• Vivir en Bogotá y disponibilidad para laborar en oficina.
• Personal proactivo, responsable, empático, respetuoso y con atracción por el área comercial.

Responsibilities

• Usar escucha activa, comunicación y persuasión para generar confianza y relación con el cliente.
• Aplicar técnicas de venta para perfilar clientes y promover productos o servicios.
• Resolver dudas o inquietudes sobre productos o servicios para cerrar la venta.
• Gestionar cada contacto para maximizar la conversión y aprovechar las herramientas disponibles (bases de datos).

Skills

Escucha activa

Persuasión

Comunicación

Atención al cliente

Empatía

Proactividad

Education

Bachiller

Técnico/Tecnólogo

Tools

CRM

Job description

Teleperformance Colombia busca representante comercial de área retención en Bogotá con horario de oficina para atender usuarios y brindar soluciones, manteniendo conocimiento de servicios y buscando cierres efectivos.

Se valorará habilidad de escucha, persuasión y enfoque al cliente, con capacidad de manejar bases de datos y herramientas CRM para optimizar cada interacción y lograr altas tasas de conversión.