Asesor Comercial farmaceutico Multicanal

Talent Speakers Colombia SAS; Bogotá; Vor Ort; COP 20.311.000 - 24.329.000; Vollzeit

Jobbeschreibung

Analista Comercial Digital con formación técnica en el sector farmacéutico, orientación al servicio y habilidades comerciales para brindar atención oportuna a nuestros clientes a través de WhatsApp, chat web, redes sociales y mostrador presencial. La persona será responsable de asesorar a los clientes sobre nuestro portafolio de medicamentos, insumos y dispositivos médicos, elaborar cotizaciones, gestionar pedidos y realizar seguimiento comercial hasta concretar las ventas, garantizando una experiencia de compra confiable y contribuyendo a la fidelización de los clientes.

Principales responsabilidades

• Atender y asesorar a los clientes mediante WhatsApp corporativo, chat web, redes sociales y mostrador presencial.
• Brindar información sobre productos, precios, disponibilidad y condiciones de entrega, de acuerdo con el portafolio de la compañía.
• Elaborar y enviar cotizaciones, verificando previamente la disponibilidad de los productos en inventario.
• Realizar seguimiento a las cotizaciones para impulsar el cierre de ventas y evitar oportunidades comerciales sin gestionar.
• Registrar, confirmar y coordinar la facturación de los pedidos en los sistemas establecidos.
• Hacer seguimiento a los pedidos despachados, gestionar novedades de entrega y atender solicitudes de devolución e inconformidades.
• Mantener actualizada la información de los clientes y desarrollar acciones de seguimiento para promover su fidelización.
• Aprender y actualizarse continuamente sobre los medicamentos, insumos y dispositivos médicos comercializados por la empresa.
• Reportar novedades de inventario, productos de alta rotación y faltantes de existencias al área correspondiente.
• Gestionar múltiples conversaciones y solicitudes simultáneamente, priorizando las necesidades de los clientes y garantizando respuestas oportunas.

Requisitos:

• Formación académica: Técnico Auxiliar en Servicios Farmacéuticos, Técnico en Auxiliar de Farmacia, Tecnólogo en Regencia de Farmacia o formación afín al sector farmacéutico.
• Experiencia mínima de un año en ventas de productos farmacéuticos y/o atención al cliente dentro del sector farmacéutico.
• Experiencia en atención comercial, asesoría de productos y gestión de pedidos.
• Manejo básico de herramientas digitales y ofimáticas.
• Conocimientos básicos de facturación y control de inventarios.
• Habilidades de comunicación, organización, seguimiento y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar con autonomía, gestionar varias solicitudes simultáneamente y mantener la calidad del servicio en momentos de alta demanda.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá, sector Unicentro.
• Importante: La formación académica en el sector farmacéutico es un requisito excluyente. Las personas que no cumplan con este requisito no continuarán en el proceso de selección.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato a término indefinido.
• Salario básico de $2.000.000 más prestaciones de ley.
• Bono no salarial de $400.000 a $500.000, sujeto a la aprobación del período de prueba legal.
• Pago quincenal.
• Horario de lunes a sábado, con jornada laboral de lunes a viernes y media jornada los sábados.
• Oportunidad de fortalecer tu experiencia comercial en el sector farmacéutico y de dispositivos médicos.
• Lugar de trabajo: Unicentro, Bogotá D. C.