Asesor comercial call center

CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO; Bogotá ciudad; Presencial; COP 19.540.000 - 23.436.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio busca un Asesor Comercial Call Center para captar clientes y cerrar ventas, enfocado en productos y servicios de la empresa. Se valorará experiencia en ventas telefónicas y atención al cliente, con habilidades de negociación.

El puesto es en Usaquén, Bogotá, con horario semanal y metas comerciales. Se ofrece oportunidad de desarrollo en una empresa líder del sector retail y servicios.

Formación

• Experiencia en ventas telefónicas, servicio al cliente o telemercadeo.
• Conocimientos en técnicas de ventas y negociación.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas y CRM.
• Excelente comunicación verbal, capacidad de persuasión y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Contactar clientes potenciales y actuales para ofrecer productos y servicios.
• Realizar seguimiento a clientes para concretar ventas y fortalecer la relación comercial.
• Identificar y calificar oportunidades de negocio según las necesidades de los clientes.
• Mantener actualizada la información en bases de datos y herramientas de gestión comercial.
• Presentar de manera efectiva las características, beneficios y ventajas de los productos o servicios.
• Manejar objeciones de clientes con argumentos orientados al valor y al cierre de ventas.
• Cumplir los indicadores y metas comerciales establecidos por la organización.

Conocimientos

Ventas telefónicas

Servicio al cliente

Telemercadeo

Comunicación verbal

Persuasión

Educación

Bachiller o técnico/ tecnólogo o estudiante en áreas comerciales

Herramientas

CRM

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

Importante empresa del sector comercio se encuentra en búsqueda de personas dinámicas, orientadas al logro y con pasión por las ventas para desempeñarse como Asesor Comercial Call Center.

Perfil requerido

• Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante en áreas comerciales, administrativas o afines.
• Experiencia 6 en ventas telefónicas, servicio al cliente, telemercadeo o cargos relacionados.
• Conocimientos en técnicas de ventas y negociación.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas y CRM.
• Excelente comunicación verbal, capacidad de persuasión y orientación al cliente.

Funciones

• Contactar clientes potenciales y actuales para ofrecer productos y servicios.
• Realizar seguimiento a clientes con el fin de concretar ventas y fortalecer la relación comercial.
• Identificar y calificar oportunidades de negocio de acuerdo con las necesidades de los clientes.
• Mantener actualizada la información en bases de datos y herramientas de gestión comercial.
• Presentar de manera efectiva las características, beneficios y ventajas de los productos o servicios.
• Manejar objeciones de los clientes mediante argumentos orientados al valor y al cierre de ventas.
• Cumplir los indicadores y metas comerciales establecidos por la organización.

Conocimientos técnicos

• Técnicas de ventas y negociación.
• Servicio al cliente.
• Herramientas ofimáticas básicas.
• Manejo básico de CRM.
• Gestión comercial telefónica.

Condiciones laborales

• Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte legal vigente + auxilio extralegal.
• Tipo de contrato: Término indefinido.
• Horario: Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 5:30 p.m. – Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Lugar de trabajo: Usaquén, Bogotá D.C.

Competencias

• Orientación al logro.
• Comunicación efectiva.
• Negociación.
• Persuasión.
• Trabajo en equipo.
• Servicio al cliente.
• Proactividad.
• Capacidad de aprendizaje.

Información adicional

Buscamos personas con interés genuino por las ventas, capacidad para trabajar por objetivos, iniciativa, excelente actitud de servicio y disposición para aportar al crecimiento comercial de la compañía.