Asesor Call Center Concesionario/Taller

ALIANZA MOTOR S.A; Bogotá ciudad; Presencial; COP 22.342.000 - 26.762.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ALIANZA MOTOR S.A. busca Auxiliar de Servicio al Cliente para impulsar ventas de servicios de taller y mantenimiento. Se valorará experiencia en call center y en concesionarios, con habilidades comerciales y excelente comunicación.

El rol incluye agendamiento de citas, seguimiento y difusión de promociones, con un foco en cumplimiento de objetivos. La posición es en un concesionario Renault, con salario promedio de 2.200.000 COP y contrato indefinido, trabajando de lunes a sábados.

Formación

• Bachiller y/o estudiante de carreras técnicas.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente telefónico (call center).
• Deseable experiencia en concesionarios.
• Experiencia en venta de servicios por teléfono.

Responsabilidades

• Realizar contacto a clientes.
• Venta de servicios de taller.

Conocimientos

Habilidades comerciales

Atención al cliente

Comunicación asertiva

Fluidez verbal

Orientación a objetivos

Educación

Bachiller o estudiante de carreras técnicas

Herramientas

CRM

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

Importante concesionario de la marca Renault requiere Auxiliar de Servicio al Cliente que cumplan con las siguientes características:

• Bachiller y/o estudiante de carreras técnicas
• con mínimo un (1) año de experiencia en cargos de servicio al cliente telefónico en call center
• deseable con experiencia en concesionarios
• experiencia indispensable en venta de servicios por teléfono
• habilidades comerciales
• buen manejo de herramientas informáticas
• manejo de CRM
• actitud de servicio
• fluidez verbal
• comunicación asertiva
• orientada al logro de objetivos.

Debe ser una persona responsable, con buenas relaciones interpersonales, comprometida con el trabajo.

Será responsable de:

• realizar contacto a clientes
• venta de servicios de taller
• agendamiento de citas de taller
• venta de contratos de mantenimiento
• llamadas de seguimiento
• difusiones de promociones y campañas
• elaboración de informes
• entre otras funciones.

Lunes a sábados

Salario Promedio $2.200.000

Contrato Indefinido