Asesor(a) servicio al cliente desde bachiller.

KONECTA; Medellín; Vor Ort; COP 2.780.000 - 4.691.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Konecta te invita a unirte a un equipo enfocado en construir relaciones sólidas con los clientes a través de una atención dedicada y soluciones efectivas. Se gestionan llamadas y se brindan respuestas claras, siempre con foco en la experiencia positiva del usuario.

La vacante exige mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, disponibilidad de horario de 8 a 6 y contrato indefinido. Se valorará buena actitud y manejo de Ofimática.

Qualifikationen

• Estudios: Bachiller culminado y certificado.
• Experiencia mínima: 6 meses en servicio al cliente, ventas, cobranza o fidelización, con carta laboral.
• Disponibilidad: Lunes a Domingo 8 am–6 pm, día rotativo fin de semana.
• Conocimientos: vocación de servicio al cliente, ofimática, buena actitud.
• Notas: ingresarás contratado/a a esta vacante.

Aufgaben

• Gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones.
• Resolver incidencias y orientar sobre productos o servicios.
• Mantener registro de interacciones y lograr satisfacción.

Kenntnisse

Servicio al cliente

Ofimática

Buena actitud

Ausbildung

Bachiller culminado

Jobbeschreibung

Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a Konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas.

Serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?

• Estudios: Desde bachiller culminado y certificado.
• Experiencia: Desde minimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, ventas, cobranza o fidelizacion certificado con carta laboral, el tiempo debe ser completo en caso de tener 5 meses y unos dias NO APLICA.
• Disponibilidad: Contamos con franjas horarias de Lunes a Domingo de 8 am- 6 pm, descansando un dia rotativo en fin de semana que puede ser Sabado o Domingo. Recuerda que son franjas no turnos, el turno es programado dentro de esta franja teniendo en cuenta que son maximo 42 horas y minimo 40 horas semanales.
• Conocimientos: Vocacion de servicio al cliente, ofimatica, buena actitud.
• Nota Importante: Ingresarás contratado/a a esta vacante.

¿Qué ofrecemos?

• Tendrás contrato a término Indefinido.
• Todas las prestaciones de ley.
• Salario Básico + auxilio de transporte $249.095 + Salario Variable $171.270.00 (Mínimo 40 horas)
• Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
• Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
• Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
• Nuestro proceso de seleccion es 100% virtual