Asesor/a de Experiencia al Cliente – Sucursal

Grupo Cibest; Anserma; On-site; COP 23,000,000 - 25,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Seguro de salud

Planes de ahorro

Exenciones bancarias

Convenios educativos

Crecimiento profesional

Job summary

Grupo Bancolombia está buscando un Direccionador/a Tiempo Completo en la Sucursal Anserma, Caldas. El candidato orientará a clientes, resolverá consultas y facilitará gestiones financieras, con foco en soluciones ágiles y presencia física en sucursal.

La posición promueve interacción directa con público, cumplimiento de metas y uso de dispositivos digitales para mejorar la experiencia del cliente.

Qualifications

• Estudiante o egresado de programa técnico, tecnológico o profesional afín.
• Experiencia de 1 año o más en servicio al cliente, asesoría comercial o venta.
• Habilidad para interactuar con personas y comprender necesidades.
• Mamiliaridad con dispositivos digitales.
• Actitud proactiva, resiliente y orientada a resultados.

Responsibilities

• Serás el anfitrión de nuestros clientes en la sucursal.
• Resolver inquietudes sobre productos y servicios.
• Fomentar la adopción digital para gestiones rápidas.
• Apoyar otras actividades según indicaciones del líder.
• Realizar comunicaciones en tiempo real en la sucursal.

Job description

Grupo Bancolombia está buscando un Direccionador/a Tiempo Completo en la Sucursal Anserma, Caldas. El candidato orientará a clientes, resolverá consultas y facilitará gestiones financieras, con foco en soluciones ágiles y presencia física en sucursal.

La posición promueve interacción directa con público, cumplimiento de metas y uso de dispositivos digitales para mejorar la experiencia del cliente.