Asesor(a) de Call Center – Servicio al Cliente y Ventas x horas

KFC COLOMBIA; Bogotá ciudad; On-site; COP 12,398,000 - 13,087,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario flexible

Salario por hora

Turnos 4-6 h

Auxilio transporte

Almuerzo/Cena

Formación continua

Bonos

Contrato indefinido

Quincenas vencidas

Lugar de trabajo Bogotá Zona T

Job summary

KFC COLOMBIA busca personas con actitud, energía y pasión por servir en un rol de atención al cliente y ventas. Ubicación en Bogota zona T, jornada flexible y contrato indefinido. Tu función será atender clientes, gestionar pedidos y promover promociones para impulsar ventas, manteniendo una experiencia de servicio cálida y de calidad.

Se valorarán habilidades de comunicación, negociación y trabajo en equipo, con enfoque en resultados y satisfacción del cliente.

Qualifications

• Experiencia en call center, servicio al cliente o ventas.
• Habilidades de comunicación y escucha activa.
• Orientación al cliente y al cumplimiento de resultados.
• Actitud comercial y capacidad de negociación.
• Adaptabilidad y disposición para trabajar en equipo.

Responsibilities

• Atender llamadas y canales de comunicación de los clientes.
• Gestionar pedidos, consultas, inquietudes y requerimientos.
• Brindar asesoría sobre productos, promociones y servicios.
• Impulsar las ventas mediante estrategias comerciales y venta sugestiva.
• Garantizar una excelente experiencia de servicio.
• Cumplir los indicadores de servicio, calidad y ventas.
• Gestionar situaciones difíciles y resolver inquietudes de manera efectiva.

Skills

Experiencia en call center

Habilidades de comunicación

Escucha activa

Orientación al cliente

Actitud comercial

Capacidad de negociación

Adaptabilidad

Trabajo en equipo

Job description

¿Te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades comerciales y disfrutas de los retos? ¡Esta oportunidad es para ti!

Misión

Brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, gestionar sus solicitudes y ofrecer soluciones oportunas, impulsando las ventas y garantizando una atención cálida, ágil y de calidad.

Responsabilidades

• Atender llamadas y canales de comunicación de los clientes.
• Gestionar pedidos, consultas, inquietudes y requerimientos.
• Brindar asesoría sobre productos, promociones y servicios.
• Impulsar las ventas mediante estrategias comerciales y venta sugestiva.
• Garantizar una excelente experiencia de servicio.
• Cumplir los indicadores de servicio, calidad y ventas.
• Gestionar situaciones difíciles y resolver inquietudes de manera efectiva.

Requisitos

• Experiencia en call center, servicio al cliente o ventas.
• Habilidades de comunicación y escucha activa.
• Orientación al cliente y al cumplimiento de resultados.
• Actitud comercial y capacidad de negociación.
• Adaptabilidad y disposición para trabajar en equipo.

Beneficios

• Horario flexible: Trabaja entre 21 y 26 horas semana de domingo a domingo un descanso entre semana.
• Salario: $9.285 por hora.
• Turnos: Entre 4 y 6 horas.
• Auxilio de transporte: $8.303 por día trabajado.
• Beneficios adicionales: almuerzo o cena, formación continua, bonos.
• Contrato: Termino indefinido con la compañía.
• Quincenas vencidas.
• Lugar de trabajo: Bogota zona T.

¡En KFC queremos personas con actitud, energía y pasión por servir!

¡Tu talento puede ser el ingrediente que nos hace únicos!