Asesor(a) Call Center – Desde Bachiller / ¡Proceso Inmediato!

Concentrix; Medellín; On-site; COP 19,540,000 - 25,110,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificación mensual

Capacitación presencial

Job summary

Concentrix busca asesores de servicio al cliente en Medellín para brindar atención integral, soporte en reservas y manejo de incidencias de vuelos. Se valora la empatía, la claridad y la orientación a resultados para resolver consultas y mejorar la experiencia del usuario.

Se ofrece contratación indefinida, capacitación presencial y un esquema de horarios 24/7, con ruta disponible tras las 11:00 p.m. Se especifica un salario base en COP y bono mensual según desempeño.

Qualifications

• Desde bachilleres graduados.
• Mínimo 6 meses de experiencia en call center.

Responsibilities

• Atender a los clientes brindando atención de calidad.
• Realizar programación, reprogramación y cancelación de vuelos.
• Proporcionar información sobre estados de vuelos y estado del equipaje.

Skills

Habilidades de comunicación

Empatía

Orientación a resultados

Education

Bachiller

Job description

¡Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa estable y con proyección!

Buscamos asesores de servicio al cliente con habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados, para brindar atención al cliente, programación, reprogramación y cancelación de vuelos, información sobre estados de vuelos y estado del equipaje.

Requisitos:

• Desde bachilleres graduados.
• Mínimo 6 meses de experiencia en call center.

Condiciones laborales:

• Contrato Indefinido (Firmas contrato el séptimo día de capacitación)
• Salario: $1.750.905 - hora conexión $9.620,37
• Bonificación mensual: hasta $250.000.
• Pagos quincenales.
• Capacitación presencial de hasta 30 días.
• Horario: Disponibilidad de Lunes a domingo, 24/7 (mañana, tarde, noche y madrugada)
• Ruta disponible después de las 11:00 p.m. según cobertura.
• Descanso: 1 día compensatorio a la semana.
• Lugar de trabajo: Centro Comercial Fabricato, Cra. 50 #38a-185, Bello, Antioquia; cerca de la estación Bello.

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