Aprendiz SENA Service Desk

PayU GPO; Bogotá; Presencial; COP 10.000.000 - 40.000.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de pago busca un Aprendiz SENA en el área de Service Desk en Bogotá. El candidato apoyará en la reparación y mantenimiento de equipos, manejará software de tickets, y atenderá a los usuarios. Se requiere buena comunicación, manejo de Office y disponibilidad para contrato de aprendizaje.

Formación

• Disponibilidad para iniciar la etapa lectiva/productiva.
• Habilitación para contrato de aprendizaje.
• Residencia en Bogotá o alrededores.

Responsabilidades

• Apoyar en la reparación, mantenimiento e instalación de equipos.
• Realizar inventarios de software y hardware instalado.
• Solucionar problemas de primer nivel en computadores.

Conocimientos

Manejo de software de tickets

Comunicación asertiva

Manejo de Office

Educación

Ciencia y tecnología SENA

Descripción del empleo

Sobre el rol

Como Aprendiz SENA en el área de Service Desk, serás responsable del apoyo al equipo en la reparación, mantenimiento o instalación de equipos, el manejo de software de tickets solucionando problemas de primer nivel atendiendo usuarios y realizando inventarios.

Funciones

• Apoyar en la reparación, mantenimiento e instalación de equipos.
• Realizar inventarios de software y hardware instalado y en bodega.
• Solucionar problemas de primer nivel en computadores, software e impresoras.
• Manejar software de tickets técnicos.
• Atender usuarios de manera presencial para resolución de problemas básicos.

Como podrás ser exitoso

• Estar disponible para iniciar la etapa lectiva/productiva.
• Estar habilitado para contrato de aprendizaje, ya sea el primer contrato o estar en una cadena de formación.
• Residir en Bogotá o alrededores.
• Siendo propositivo y con habilidades de comunicación asertiva.
• Tener buen manejo de office.