Aprendiz Centro de Contacto — Servicio al Cliente
SYNLAB COLOMBIA
Destaca para este puesto: genera un currículum y una carta de presentación adaptados en cuestión de un minuto.
Descripción de la vacante
SYNLAB Colombia busca un Aprendiz Centro de Contacto en Bogotá para desarrollar su práctica profesional en un entorno orientado al servicio y la atención al cliente. La posición es presencial y está dirigida a estudiantes de programas técnicos o tecnológicos.
El rol implica atender a clientes, gestionar solicitudes, apoyar el registro de casos y orientar sobre servicios. Se valora actitud de servicio, claridad en la comunicación y organización; no se requiere experiencia previa.
Formación
- Estudiante activo de programa técnico o tecnológico con posibilidad de prácticas de 1 año o más.
- La práctica debe ser permitida por la institución educativa.
- Sin necesidad de experiencia laboral previa.
Responsabilidades
- Brindar atención y orientación a clientes por canales de contacto – llamadas.
- Gestionar solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
- Apoyar el registro y seguimiento de casos.
- Informar sobre los servicios de SYNLAB.
- Apoyar actividades de servicio al cliente y experiencia del usuario.
- Contribuir al cumplimiento de indicadores del área.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
SYNLAB Colombia busca un Aprendiz Centro de Contacto en Bogotá para desarrollar su práctica profesional en un entorno orientado al servicio y la atención al cliente. La posición es presencial y está dirigida a estudiantes de programas técnicos o tecnológicos.
El rol implica atender a clientes, gestionar solicitudes, apoyar el registro de casos y orientar sobre servicios. Se valora actitud de servicio, claridad en la comunicación y organización; no se requiere experiencia previa.
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