Aprendiz Bancario - Servicio al Cliente (Bogotá)

Davivienda

Bogotá

Hybrid

COP 14,653,000 - 19,530,000

Part time

14 days+

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Job summary

Davivienda busca un(a) Aprendiz Sena en Bogotá para un contrato de aprendizaje con 22 cupos. El programa está dirigido a estudiantes de técnico o tecnológico activos, enfocados a banca y servicio al cliente.

El rol se centra en atender al cliente con cercanía y empatía, identificar necesidades y derivar al canal más eficiente del ecosistema de la oficina, contribuyendo a la satisfacción del cliente. Inicio de etapa productiva en octubre y diciembre de 2026, posibilidad de crecimiento dentro de

Qualifications

  • Estudiante activo de programa técnico o tecnológico enfocado a banca y servicio al cliente.
  • Inicio de Etapa Productiva en Octubre de 2026 y Diciembre 2026.
  • Vivir en Bogotá y disponibilidad para el aprendizaje en Davivienda Sena Bogotá.

Responsibilities

  • Brindar atención al cliente personalizada garantizando el servicio.
  • Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones oportunas.
  • Derivar al cliente al canal más eficiente del ecosistema de la oficina

Skills

Atención al cliente
CRM
Orientación de usuarios
Escucha activa
Empatía
Servicio al cliente

Education

Técnico
Tecnológico

Tools

CRM

Job description

Davivienda busca un(a) Aprendiz Sena en Bogotá para un contrato de aprendizaje con 22 cupos. El programa está dirigido a estudiantes de técnico o tecnológico activos, enfocados a banca y servicio al cliente.

El rol se centra en atender al cliente con cercanía y empatía, identificar necesidades y derivar al canal más eficiente del ecosistema de la oficina, contribuyendo a la satisfacción del cliente. Inicio de etapa productiva en octubre y diciembre de 2026, posibilidad de crecimiento dentro de

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