Anfitriona/ Modelo de protocolo

Casinos Canele; Bogotá ciudad; On-site; COP 17,703,000 - 18,079,000; Full time

Job summary

Casinos y Negocios La Estrella SAS busca Anfitrionas para asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes en nuestras instalaciones. Serás la cara amable y responsable de garantizar un ambiente cálido, atendiendo consultas y brindando información sobre servicios y eventos.

La candidata ideal mostrará habilidades de comunicación superiores, cortesía, empatía y capacidad para manejar situaciones con calma. Se valorará trabajo en equipo y flexibilidad de turnos en un entorno dinámico.

Qualifications

• Experiencia previa en servicio al cliente.
• Habilidades excepcionales de comunicación y cortesía.
• Orientado/a al detalle y capacidad de multitarea.
• Conocimiento básico de software de oficina.
• Manejo de micrófono.
• Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, horario de lunes a sábado 8 horas diarias de 1:00 pm a 9:00 pm, días de evento horario variable.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los clientes.
• Ayudar con consultas o necesidades de los clientes.
• Proporcionar información sobre instalaciones y servicios.
• Gestionar las reservas.
• Asistir a los clientes durante su tiempo en las instalaciones.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación

Atención al detalle

Multitarea

Trabajo en equipo

Tools

Microsoft Office

Job description

¡Estamos buscando a Anfitrionas con habilidades excepcionales en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Casinos y Negocios La Estrella SAS!

En esta posición, serás la cara amable y acogedora de nuestra empresa, garantizando una experiencia única y satisfactoria para nuestros valiosos clientes. Tu objetivo principal será proporcionar un servicio excepcional y crear un ambiente cálido y acogedor para nuestros visitantes.

Las responsabilidades principales incluyen dar la bienvenida a los clientes, ayudarlos con cualquier consulta o necesidad que tengan, proporcionar información sobre nuestras instalaciones y servicios, y asegurarse de que su estadía sea agradable y memorable. Además, estarás a cargo de gestionar las reservas y asistir a los clientes durante su tiempo en nuestras instalaciones.

Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación y un alto nivel de cortesía y profesionalismo. Debes ser capable de adaptarte fácilmente a diferentes situaciones y brindar un servicio personalizado a cada cliente. Además, valoramos a las personas que tienen un don para resolver problemas y que pueden manejar situaciones difíciles con calma y eficiencia.

Ideally, eres una persona amable, extrovertida y empática, que disfruta interactuar con los demás. Ser capaz de trabajar en equipo y en un ambiente dinámico y de ritmo rápido también es fundamental para tener éxito en este puesto.

Requisitos

• Experiencia previa en servicio al cliente.
• Habilidades excepcionales de comunicación y cortesía.
• Orientado/a al detalle y capacidad de multitarea.
• Conocimiento básico de software de oficina.
• Manejo de microfono
• Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, Horario de lunes a sabado 8 horas laborales de 1:00 pm a 9:00 pm , dias de evento se corre el horario.

salario : 1.586300 mas todo lo de ley

Ofrecemos un entorno de trabajo agradable y dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un paquete salarial competitivo.

Si te consideras una persona cálida, amable y orientada al cliente, estamos ansiosos por conocerte.