Analyst Deliver Excellence

7456-Johnson & Johnson MedTech Colombia S.A.S. Legal Entity; Bogotá; Hybrid; COP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Viajes 10% a 30%

Trabajo híbrido

Job summary

Johnson & Johnson busca un Analista Senior de Consignaciones para liderar la gestión de datos y facilitar decisiones entre procesos clave y clientes.

Se trabajará en una estructura híbrida en Bogotá, con viajes ocasionales y enfoque en indicadores como exactitud, OTD y stock de seguridad, usando SAP y herramientas analíticas como Power BI y Power Apps.

Qualifications

• Formación en áreas afines a logística, operaciones, ingeniería, negocios, salud, finanzas o TI.
• MBA o maestría deseable para desarrollo profesional.

Responsibilities

• Liderar la gestión integral de datos para facilitar la toma de decisiones y garantizar el cumplimiento de procesos.
• Generar y validar métricas clave: exactitud, stock de seguridad, OTD, préstamos y consignaciones a pacientes, entre otros.
• Coordinar visitas y políticas de inventario, asegurar precisión de piezas entregadas.
• Mantener comunicación con clientes clave para gestionar necesidades de consignación y requerimientos.
• Ejecutar nuevas consignaciones y retiros, incluyendo conversiones en SAP y coordinación de citas.

Skills

Razonamiento analítico

Gestión de datos

Reportes de datos

Gestión de pedidos

Gestión de cadena de suministro

Education

Profesional en: Logística, operaciones, ingeniería, negocios, Salud, finanzas, tecnología de la información o relacionados

Deseable: MBA o Maestría

Tools

MS Office

SAP

CIC

Power Apps

Power BI

Job description

Job Information

Job Function: Supply Chain Deliver Job Sub Function: Deliver Excellence Job Category: Professional All Job Posting Locations: Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Job Description

Objetivo general del puesto: El Analista Senior de Consignaciones es responsable de liderar la gestión integral de datos para facilitar el análisis de información crítica. Este rol asegura la interacción efectiva entre los procesos clave, las áreas funcionales y los clientes, garantizando la toma oportuna de decisiones y el cumplimiento riguroso de procesos.

Generar y/o validar métricas clave para monitorear el servicio a clientes con consignaciones, incluyendo indicadores como % exactitud, % Stock de seguridad, On-Time Delivery (OTD), % de préstamos, % de consignaciones a pacientes, estado de reposiciones, cumplimiento de auditorías, y cierres oportunos de conciliaciones para garantizar la transparencia y eficiencia del proceso.

Implementar y ejecutar un cronograma de visitas para cumplir con políticas globales de inventario, asegurando la precisión de las piezas críticas entregadas.

Establecer y mantener una comunicación directa con clientes clave para gestionar métricas y necesidades específicas de consignación.

Ejecutar nuevas consignaciones y retiros, incluyendo conversiones en SAP y coordinación de citas formales con clientes.

Desarrollar estrategias para optimizar costos operativos relacionados con la entrega de inventario.

Liderar la asignación de trabajo y asegurar la ejecución bajo estándares de servicio al cliente, colaborando estrechamente con áreas como transporte, administración de stock, almacenamiento y auditorías.

Supervisar y garantizar el cumplimiento de objetivos operativos y de servicio, escalando problemas según sea necesario.

Facilitar el entrenamiento y capacitación del equipo en la generación de informes y uso de herramientas analíticas como Excel, Power BI y Power Apps.

Responsable del manejo de la plataforma de compras y creación de órdenes de compra previo a aprobaciones.

Realizar informes de cierre mensuales bajo estándares corporativos y cronogramas establecidos.

Coordinar reuniones recurrentes con procesos clave y clientes para fomentar el análisis de información y la toma de decisiones efectivas.

Resolver problemas relacionados con pedidos, reclamaciones, devoluciones y retiros, colaborando con otras áreas para implementar soluciones efectivas.

Ubicación del puesto de trabajo: J&J Oficina Administrativa Hibrido / Viajes 10% a 30% (Disponibilidad para viajar según necesidades)

Requisitos especiales

• Gestión de la relación con el cliente interno y externo en caso de ser necesario.
• Conocimiento y capacidad de soluciones rápidas y cambios en las mismas que afecten el proceso.
• Actualización de documentos e instructivos del área.
• Validación oportuna de las nuevas oportunidades de consignación o cierres.
• Entendimiento del cliente o canal indirecto de la compañía
• Mejora continua.
• Rendimiento y métricas.
• Análisis y resolución de problemas.
• Orientación al cumplimiento de objetivos.
• Técnología y gestión de datos.
• Toma de decisiones
• Manejo de cuentas estratégicas
• Conocimiento de acuerdos comerciales
• Soporte como Backup del equipo.

Otras características del puesto de trabajo

• Capacidad demostrada para gestionar relaciones con clientes internos y externos.
• Experiencia en la gestión de cambios rápidos que afecten procesos.
• Conocimiento profundo de los acuerdos comerciales y gestión de cuentas estratégicas.
• Habilidad para mejorar continuamente procesos y métricas.
• Competencia en el manejo avanzado de tecnología, dashboards y herramientas analíticas.

Requisitos del puesto de trabajo Conocimientos y habilidades fundamentales

• Profesional en: Logística, operaciones, ingeniería, negocios, Salud, finanzas, tecnología de la información o relacionados
• Deseable: Especialización, MBA o Maestría equivalente
• Experiencia profesional de 2 a 4 años en roles similares.
• Habilidades técnicas avanzadas en MS Office, SAP, CIC, Power Apps y Power BI.
• Excel avanzado con bases de macros.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español.
• Inglés (Deseable).

Principales competencias requeridas para esta posición

• Orientación al cumplimiento de objetivos.
• Capacidad para la toma de decisiones rápidas y eficaces.
• Habilidad para gestionar múltiples fuentes de información y datos.
• Competencia en el uso y análisis de tecnologías y dashboards.

Required Skills

Preferred Skills: Analytical Reasoning, Business Behavior, Controls Compliance, Data Reporting, Demand Forecasting, Detail-Oriented, Distribution Management, Distribution Resource Planning (DRP), Execution Focus, Lean Supply Chain Management, Operational Excellence, Order Management, Problem Solving, Process Oriented, Procurement Systems, Project Management, Project Support, Service Excellence, Strategic Supply Chain Management

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