Analistas Intermedios con experiencia en redes y soporte

emtelco; Medellín; On-site; COP 20,127,000 - 28,666,000; Part time

Benefits offered by this job

Prestaciones sociales

Oportunidades de crecimiento

Descuentos en comercios

Alianzas educativas para ti y tufamil"

Bienestar

Job summary

emtelco busca cubrir una posición de soporte técnico en Medellín, orientada al diagnóstico y gestión operativa de la red fija. Se requiere mínimo 1 año de experiencia en soporte, gestión de redes y monitoreo de procesos en telecomunicaciones.

La contratación es por obra o labor y se trabaja presencial en Ciudad del río, con salario y auxilio de transporte descritos en la oferta.

Qualifications

• Técnico o estudiante con cuarto semestre aprobado o suspendido en carreras técnicas, tecnológicas o profesionales afines.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o redes y en monitoreo de procesos de telecomunicaciones.

Responsibilities

• Realizar diagnóstico y gestión operativa de afectaciones y pedidos de la red fija mediante análisis técnico y monitoreo de eventos.
• Garantizar oportunidad, calidad y trazabilidad de la atención mediante criterios de cierre y escalamiento.

Skills

Soporte técnico

Gestión operativa de redes

Monitoreo

Gestión de procesos de telecomunicac..

Education

Formación técnica en sistemas o áreas afines

Job description

¿Qué beneficios tenemos?

Todas las prestaciones sociales, oportunidades de crecimiento, portafolio de cupones de descuentos en diferentes comercios, alianzas educativas para ti y tu familia, convenios financieros, programas de bienestar, desarrollo y mucho más.

¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo?

• Residir en: Medellín.
• Formación: Técnico o estudiante con cuarto semestre aprobado o suspendido de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales en sistemas, soporte técnico, software, mantenimiento y reparación de computadores o áreas afines.
• Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia en soporte técnico, gestión operativa de redes, monitoreo o gestión de procesos de telecomunicaciones.

Tu misión principal será:

Realizar el diagnóstico y gestión operativa de afectaciones y pedidos de la red fija, mediante el análisis de información técnica, monitoreo de eventos, aplicación de criterios de cierre y escalamiento, utilización de herramientas corporativas y ejecución de procesos individuales y masivos, garantizando la oportunidad, calidad y trazabilidad de la atención.

Lo que te ofrecemos:

• Salario: $2.186.080 Hora Conexión + Auxilio de Transporte: $249.095 + Todas las prestaciones sociales.
• Tipo de contrato: Obra o labor
• Horarios: La línea funciona de lunes a sábado (se descansan los domingos y festivos
• Modalidad de trabajo: Presencial Ciudad del río