Analista Servicios Transaccionales

Wompi; Medellín; Híbrido; COP 36.000.000 - 72.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo híbrido

Póliza de salud

Bonificación por metas

Beneficios a la carta

Vacaciones extra

Grupo Cibest

Descripción de la vacante

Wompi busca un Analista de Servicios Transaccionales para garantizar la gestión, optimización y continuidad de procesos transaccionales, con cumplimiento de SLA y calidad operativa. Se encargará de la trazabilidad, control, generación y análisis de datos, promoviendo mejoras continuas y tomando decisiones basadas en indicadores.

Se requiere experiencia en procesos transaccionales, dominio de herramientas de análisis y consultas SQL.

Formación

• 3 años en procesos transaccionales.
• Conciliación y gestión de partidas.
• Dominio en herramientas de análisis de datos.

Responsabilidades

• Ejecutar y controlar procesos operativos y transaccionales asignados, asegurando calidad, oportunidad y continuidad del servicio.
• Realizar conciliaciones transaccionales y gestionar partidas conciliatorias hasta su resolución.
• Validar la consistencia de la información operativa y bancaria, asegurando trazabilidad de ajustes y movimientos.
• Identificar desviaciones, riesgos operativos e inconsistencias en los procesos.
• Coordinar con stakeholders que soportan el producto, modelo operativo y línea de negocio.

Conocimientos

Análisis de datos

Consultas SQL

Programación básica

Educación

Ingeniería Industrial / Sistemas / Administración / Economía

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de Analista Servicios Transaccionales, quien se encarga de garantizar la gestión, optimización y continuidad de procesos transaccionales, ejecutando de manera eficiente las diferentes operaciones con cumplimiento de los SLA y calidad operativa. Así como la trazabilidad, control, generación y análisis de datos y mejora continua de los procesos de la línea de negocio.

¿Cuáles serían tus responsabilidades?

• Ejecutar y controlar los procesos operativos y transaccionales asignados, asegurando calidad, oportunidad y continuidad del servicio.
• Realizar conciliaciones transaccionales y gestionar partidas conciliatorias hasta su resolución.
• Validar la consistencia de la información operativa y bancaria, asegurando la correcta trazabilidad de los ajustes y movimientos.
• Identificar desviaciones, riesgos operativos e inconsistencias en los procesos.
• Actuar como punto de contacto para movilizar y atender temas con diferentes stakeholders que soportan el producto, modelo operativo y línea de negocio.
• Elaborar consultas y generar datos operativos, transaccionales e indicadores del proceso para monitoreo, identificación de tendencias, oportunidades de mejora y toma de decisiones.
• Proponer, participar y movilizar iniciativas de mejora continua que optimicen tiempos, reduzcan tareas manuales y riesgos operacionales.
• Profesional en Ing Industrial, sistemas, administración, economía o afines.

Experiencia:

• 3 años en procesos transaccionales.
• Conciliación y gestión de partidas.
• Dominio en herramientas de análisis de datos
• Dominio en querys y lenguaje programación básico o medio.
• Comprensión en procesos financieros, transaccionales o fintech

En Wompi creemos en el valor que genera contar con equipos diversos, curiosos y con ganas de crecer. Si estás buscando un lugar donde aportar, aprender y sentirte parte, esta oportunidad es para ti. Si vibras con nuestra cultura, las puertas están abiertas. Vacante apta para personas con discapacidad.

• Trabajo Hibrido en Medellin.
• Póliza global de salud
• Bonificación por cumplimiento de metas
• Beneficios a la carta, para que vivas nuevas experiencias a tu medida
• 7 días adicionales de vacaciones que puedes disfrutar como más te gusten
• Ser parte de un grupo (#GrupoCibest) con un alto sentido humano.