Analista Servicio al Cliente

INTERSERVICE S.A; Medellín; Presencial; COP 80.000.000 - 120.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística en Medellín busca un Analista de Servicio al Cliente que cuente con formación profesional o tecnológica en áreas afines. El candidato debe tener experiencia de al menos dos años atendiendo clientes corporativos. Se ofrecen estabilidad laboral y contratación inmediata. El horario es de lunes a viernes y el salario será acordado según la experiencia del candidato.

Servicios

Estabilidad laboral

Contratación inmediata

Formación

• Experiencia mínima certificada de dos años en el cargo reciente.
• Excelente presentación personal y actitud proactiva.

Responsabilidades

• Asesorar en la realización de propuestas comerciales.
• Atender a clientes sobre novedades de envíos.
• Enviar informes mensuales a clientes y gerencia.
• Realizar visitas periódicas a centros logísticos.
• Gestionar auditorías cuando se solicite.
• Manejo de indicadores.

Conocimientos

Atención al cliente

Asesoría comercial

Manejo de Excel avanzado

Fluidez verbal

Educación

Profesional o tecnólogo en Logística, Comercial, Publicidad y/o carreras afines

Descripción del empleo

Overview

Empresa del sector de logística, mensajería y transporte requiere vincular de forma inmediata Analista de Servicio al Cliente. Personal capacitado en atención a clientes corporativos, con nivel académico profesional y/o tecnólogo en Logística, Comercial, publicidad y/o carreras afines, experiencia mínima certificada de dos años en el cargo reciente.

Responsabilidades

• Habilidad en asesoría comercial en la realización de propuestas comerciales para la atracción de clientes nuevos.
• Atención al cliente en novedades de envíos y entregas brindando una respuesta inmediata y efectiva.
• Envío de informes mensuales a los clientes asignados y a la gerencia.
• Visitas periódicas a los centros logísticos entre 1 y 2 veces por mes.
• Gestiones de auditorías o levantamientos de información cuando se solicite por parte de los jefes inmediatos.
• Manejo de Excel avanzado, manejo y entrega de indicadores.

Requisitos

• Formación: profesional o tecnólogo en Logística, Comercial, publicidad y/o carreras afines.
• Experiencia mínima certificada de dos años en el cargo reciente.
• Habilidades: excelente presentación personal, fluidez verbal y actitud proactiva.

Beneficios y Condiciones

• Vinculación directamente con la empresa, estabilidad laboral, contratación inmediata.
• Horario: lunes a Viernes.
• Salario a convenir de acuerdo a experiencia.