ANALISTA MONITOREO TRANSACCIONAL

Banco Falabella; Colombia; On-site; COP 22,320,000 - 33,480,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidad de crecimiento

Estabilidad laboral

Job summary

Una institución financiera en Colombia busca un ANALISTA JUNIOR DE MONITOREO TRANSACCIONAL para analizar y prevenir transacciones fraudulentas en productos de clientes. Las funciones incluyen garantizar la atención oportuna de alertas, asegurar productos en casos de fraude y mejorar la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en monitoreo transaccional y habilidades interpersonales. La posición es presencial con turnos rotativos de 36 horas semanales.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en áreas de monitoreo transaccional es indispensable.
• Persona comprometida, ordenada, con alto sentido de responsabilidad.
• Capacidad de atender necesidades de los clientes y aumentar su satisfacción.

Responsibilities

• Garantizar la atención oportuna de alertas transaccionales.
• Asegurar productos y claves de clientes en eventos de fraude detectados.
• Atender y resolver las interacciones de los clientes en procesos de prevención de fraudes.

Skills

Análisis de transacciones

Prevención de fraudes

Manejo de relaciones

Resolución de conflictos

Education

Tecnólogo o estudiante en carreras administrativas o ingenierías

Job description

En Banco Falabella nos encontramos en búsqueda de ANALISTA JUNIOR DE MONITOREO TRANSACCIONAL

Analizar, identificar y prevenir transacciones fraude en los productos de los clientes de Banco Falabella.

Funciones

• Garantizar la atención oportuna de alertas transaccionales. Asegurar los productos y claves de clientes en los eventos de fraude detectado.
• Atender las necesidades de los clientes, aumentado su satisfacción en las interacciones derivadas en los procesos de prevención de fraudes.
• Tecnólogo o estudiante en carreras administrativas, Ingenierías, Afines
• Persona comprometida, Ordenada, Alto sentido de responsabilidad
• Experiencia mínima de 1 año en áreas de monitoreo transaccional Indispensable
• Persona con buen Relacionamiento, Manejo Cliente, Resolución de conflicto.
• Estabilidad laboral
• Oportunidad de crecimiento
• Modalidad Presencial Sede Floresta
• Turnos Rotativos 6 Horas (36 Horas Semanales) Malla de turnos mensual.

Anímate a ser parte de un ecosistema de oportunidades