ANALISTA MONITOREO TRANSACCIONAL

Banco Falabella; Colombia; Presencial; COP 22.320.000 - 33.480.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidad de crecimiento

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Una institución financiera en Colombia busca un ANALISTA JUNIOR DE MONITOREO TRANSACCIONAL para analizar y prevenir transacciones fraudulentas en productos de clientes. Las funciones incluyen garantizar la atención oportuna de alertas, asegurar productos en casos de fraude y mejorar la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en monitoreo transaccional y habilidades interpersonales. La posición es presencial con turnos rotativos de 36 horas semanales.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en áreas de monitoreo transaccional es indispensable.
• Persona comprometida, ordenada, con alto sentido de responsabilidad.
• Capacidad de atender necesidades de los clientes y aumentar su satisfacción.

Responsabilidades

• Garantizar la atención oportuna de alertas transaccionales.
• Asegurar productos y claves de clientes en eventos de fraude detectados.
• Atender y resolver las interacciones de los clientes en procesos de prevención de fraudes.

Conocimientos

Análisis de transacciones

Prevención de fraudes

Manejo de relaciones

Resolución de conflictos

Educación

Tecnólogo o estudiante en carreras administrativas o ingenierías

Descripción del empleo

En Banco Falabella nos encontramos en búsqueda de ANALISTA JUNIOR DE MONITOREO TRANSACCIONAL

Analizar, identificar y prevenir transacciones fraude en los productos de los clientes de Banco Falabella.

Funciones

• Garantizar la atención oportuna de alertas transaccionales. Asegurar los productos y claves de clientes en los eventos de fraude detectado.
• Atender las necesidades de los clientes, aumentado su satisfacción en las interacciones derivadas en los procesos de prevención de fraudes.
• Tecnólogo o estudiante en carreras administrativas, Ingenierías, Afines
• Persona comprometida, Ordenada, Alto sentido de responsabilidad
• Experiencia mínima de 1 año en áreas de monitoreo transaccional Indispensable
• Persona con buen Relacionamiento, Manejo Cliente, Resolución de conflicto.
• Estabilidad laboral
• Oportunidad de crecimiento
• Modalidad Presencial Sede Floresta
• Turnos Rotativos 6 Horas (36 Horas Semanales) Malla de turnos mensual.

Anímate a ser parte de un ecosistema de oportunidades