Analista de Siniestros TPA: Análisis y Servicio al Cliente

Crawco; Bogotá; Hybrid; COP 22,320,000 - 44,640,000; Full time

Job summary

Crawford & Company busca un analista de siniestros para analizar siniestros reportados por asegurados, validar documentos, registrar datos en sistemas y realizar seguimientos para asegurar un cierre correcto y oportuno.

Se requiere técnico o tecnólogo, experiencia en análisis y atención al cliente, y disponibilidad para trabajar en Bogotá en modalidad presencial. La empresa ofrece herramientas innovadoras y un equipo global de apoyo.

Qualifications

• Técnico o tecnólogo o estudiante en últimos semestres de carreras económico-administrativas.
• Conocimiento básico de Seguros y Servicio al cliente.
• Experiencia de 1 año en procesos de análisis, gestiones documentales y reportes.

Responsibilities

• Validar que la documentación del asegurado cumpla con las condiciones de la póliza para análisis, liquidación y ajuste de siniestros.
• Ingresar información de siniestros en bases de datos y aplicativos.
• Validar duplicidad de siniestros para evitar gestiones duplicadas.
• Mantener un reporte de casos gestionados y generar reportes de productividad diaria.
• Solicitar documentación necesaria para el análisis del siniestro según la póliza.
• Realizar seguimiento a la documentación solicitada y a la asignación de CST para correcta facturación de servicios.
• Hacer seguimiento outbound a asegurados y CST según la operación.
• Guardar documentos de reclamación en los aplicativos correspondientes para consulta y seguimiento.
• Analizar informes técnicos de CST para facilitar una liquidación correcta.
• Conciliar y facturar servicios presentados por CST dentro de los tiempos establecidos.

Skills

Office básico

Atención al cliente

Análisis de sinistros

Education

Técnico/Tecnólogo

Tools

Office

Job description

Crawford & Company busca un analista de siniestros para analizar siniestros reportados por asegurados, validar documentos, registrar datos en sistemas y realizar seguimientos para asegurar un cierre correcto y oportuno.

Se requiere técnico o tecnólogo, experiencia en análisis y atención al cliente, y disponibilidad para trabajar en Bogotá en modalidad presencial. La empresa ofrece herramientas innovadoras y un equipo global de apoyo.