Analista de procesos para el área de tecnología

Comfenalco Valle delagente; Perímetro Urbano Santiago de Cali; Presencial; COP 10.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Comfenalco Valle Delagente busca un Analista para contribuir al bienestar de las familias vallecaucanas. El rol incluye la generación y análisis de datos, solución de dudas en TI, y monitoreo de indicadores. Se requiere formación en Ingeniería Industrial y experiencia mínima de 1 año. Ofrecemos un salario competitivo y un ambiente profesional que promueve el desarrollo.

Servicios

Término indefinido

Horario de Lunes a Viernes de 7:30 am – 4:30 pm

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en cargos y empresas similares.

Responsabilidades

• Generar y analizar datos de solicitudes de atención de usuarios de TI.
• Solucionar dudas de funcionarios de Tecnología sobre procedimientos.
• Monitorear indicadores de procesos de la Gerencia.
• Coordinar auditorías del área de tecnología.

Conocimientos

Mejoramiento de procesos

Gestión de proyectos

Análisis de procesos

Office básico

Educación

Profesional en Ingeniería Industrial

Descripción del empleo

En Comfenalco Valle Delagente caja de compensación, contribuimos a transformar la vida de los trabajadores y familias vallecaucanas generando crecimiento, bienestar, desarrollo, inclusión y equidad. Es por esto que estamos buscando talentos competentes comprometidos con los resultados y apasionados por el servicio al cliente.

Tenemos grandes retos en nuestra corporación por eso estamos buscando un Analista.

Responsabilidades

• Generar y analizar los datos relacionados con las solicitudes de atención de los usuarios de TI , para la construcción de informes e indicadores del área, notificando las dificultades detectadas a la gerencia de TI para la toma de decisiones y la mejora continua del proceso.
• Solucionar dudas o inquietudes que presenten los funcionarios de Tecnología frente a los procedimientos y demás documentación del área en búsqueda de una ejecución exitosa de los estándares implementados.
• Monitorear los indicadores de los procesos de la Gerencia, apoyado en las herramientas tecnológicas actuales, para generar las alertas pertinentes en los procesos en donde no se cumplan con las metas.
• Coordinar y gestionar las auditorias que le realizan al área de tecnología, para dar cumplimiento al sistema de gestión de calidad.
  
  

Requerimientos

Formación: Profesional en Ingeniería Industrial.

Complementario: Conocimiento en mejoramiento de procesos, gestión de proyectos, ISO:9001, análisis de procesos y office básico.

Experiencia: Mínimo 1 año en cargos y empresas similares.

¿Qué te ofrecemos?

Salario: $3.251.000

Horario: Lunes a Viernes de 7:30 am – 4:30 pm

Tipo de contrato: Término indefinido

Lugar de trabajo: CRYD Club Cañasgordas.

Únete a nuestro propósito para ayudar a las familias vallecaucanas a impulsar su bienestar.

¿Te gustaría asumir el reto?