Analista de Procesos de Transformación Digital

CONFIDENTIAL; Medellín; On-site; COP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

CONFIDENTIAL en Medellín busca un profesional para entender la operación actual del cliente, identificar ineficiencias y diseñar soluciones digitales integrales mediante auto-matización, IA y optimización de procesos. Serás enlace con usuarios funcionales, canalizando mejoras hacia proyectos de transformación digital, realizando diagnóstico de procesos, rediseño con integraciones y capacitación a usuarios.

Se requiere capacidad para documentar requerimientos, casos de uso e historias de usuario,

Qualifications

• Analizar procesos de negocio para identificar ineficiencias y cuellos de botella.
• Capacidad de diseñar soluciones digitales mediante automatización e IA.
• Habilidad para gestionar requerimientos y traducirlos en proyectos de transformación digital.

Responsibilities

• Entender la operación actual del cliente y diagnosticar mejoras.
• Diseñar soluciones digitales mediante automatización, integraciones y herramientas de IA.
• Rediseñar procesos y documentar procedimientos operativos.
• Gestionar requerimientos, casos de uso e historias de usuario para proyectos de transformación.
• Validar soluciones implementadas, capacitar a usuarios y facilitar la adopción tecnológica.

Job description

Objetivo principal: Comprender la operación actual de nuestro cliente, identificando ineficiencias y cuellos de botella para diseñar e implementar soluciones digitales integrales (To-Be) mediante auto-matización, agentes de Inteligencia Artificial (IA) y optimización de procedimientos. Actúa como inter-locutor clave con usuarios funcionales, canalizando todas las solicitudes de mejora para convertirlas en proyectos formalizados de transformación digital.

Diagnóstico de procesos: Analizar la operación actual, identificar cuellos de botella y detectar oportunidades de mejora.

Diseño de soluciones digitales: Rediseñar procesos mediante automatización, integraciones y herramientas de inteligencia artificial.

Documentación y estandarización: Elaborar y actualizar procedimientos y manuales operativos.

Gestión de requerimientos: Recibir, analizar y documentar las necesidades de mejora de los usuarios y las áreas del negocio.

Estructuración de proyectos: Traducir las necesidades del negocio en requerimientos, casos de uso e historias de usuario para proyectos de transformación digital.

Pruebas y adopción tecnológica: Validar las soluciones implementadas, capacitar a los usuarios y facilitar la adopción de nuevas herramientas.