Analista de Procesos

IntouchCX; Bogotá ciudad; On-site; COP 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

IntouchCX en Bogotá busca un profesional para apoyar la gestión documental y el cumplimiento normativo. Se requiere título universitario y 1–2 años de experiencia en auditorías o desarrollo de procesos, con dominio de MS Office y herramientas de Google.

Entre las funciones se incluyen apoyar estándares, realizar auditorías, preparar reportes y capacitar a empleados en temas de seguridad y cumplimiento. Se valora experiencia en normas ISO/PCI DSS y manejo de evidencias para auditorías internas y

Qualifications

• Título universitario en administración, ingeniería o afines.
• De 1 a 2 años de experiencia en gestión documental, cumplimiento normativo (compliance), auditorías o creación de procesos.
• Dominio de MS Office y herramientas de Google (Sheets, Slides, Docs).
• Conocimiento en normativas ISO, PCI DSS o marcos de cumplimiento similares.
• Inglés B1 o superior.

Responsibilities

• Apoyar en la implementación y mantenimiento de estándares.
• Realizar auditorías internas y preparar documentación para auditorías externas.
• Dar seguimiento a la implementación de estándares de seguridad a través de los diferentes programas.
• Asistir en la elaboración de reportes de estado y de incidentes, incluyendo la recopilación de evidencia y la redacción de hallazgos.
• Impartir sesiones de capacitación y concientización para los empleados en temas de cumplimiento, riesgos y seguridad.

Skills

MS Office

Google Tools

ISO/PCI DSS

Inglés B1

Education

Título universitario en administración o ingeniería

Tools

MS Office

Google Sheets/Slides/Docs

Job description

Requisitos y experiencia

• Título universitario en administración, ingeniería, o afines.
• De 1 a 2 años de experiencia en gestión documental, cumplimiento normativo (compliance), auditorías o creación de procesos.
• Dominio en el uso de MS Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook) y herramientas de Google (Sheets, Slides, Docs).
• Conocimiento en normativas ISO, PCI DSS o marcos de cumplimiento similares.
• Inglés B1 o superior.

Actividades a realizar:

• Apoyar en la implementación y mantenimiento de estándares.
• Realizar auditorías internas y preparar documentación para auditorías externas.
• Dar seguimiento a la implementación de estándares de seguridad a través de los diferentes programas.
• Asistir en la elaboración de reportes de estado y de incidentes, incluyendo la recopilación de evidencia y la redacción de hallazgos.
• Impartir sesiones de capacitación y concientización para los empleados en temas de cumplimiento, riesgos y seguridad.

Esta convocatoria está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil. Promovemos la inclusión laboral y valoramos las postulaciones de personas en condición de discapacidad.