Analista de Operaciones en Seguros (Híbrido)

Marsh; Bogotá; Hybrid; COP 30,000,000 - 42,000,000; Full time

Job summary

Marsh busca una persona talentosa para unirse al equipo de Operaciones en Bogotá. La posición es híbrida y requiere trabajar al menos tres días en la oficina.

Analista de Operaciones en Seguros con discapacidad certificada. Apoyará el ciclo de vida de las pólizas, asegurando procesamiento oportuno y cumplimiento de procesos y SLAs. Formación técnica o profesional.

Trabajarás con clientes internos, apoyarás facturación y conciliaciones, y contribuirás a la mejora continua de los procesos.

Qualifications

• Experiencia en procesos operativos/ administrativos de oficina.
• Orientación al servicio y atención al detalle.
• Conocimiento en pólizas y sistemas de administración de pólizas.

Responsibilities

• Realizar procesos de emisión, renovación y cancelación de pólizas.
• Mantener documentación y registros de pólizas actualizados.
• Gestionar solicitudes de cliente interno con comunicación clara.
• Apoyar procesos de facturación cuando se requiera.
• Apoyar conciliaciones y resolver diferencias.
• Identificar y escalar novedades o excepciones para mejora continua.

Skills

Atención al detalle

Gestión de clientes internos

Orientación al servicio

Education

Técnico/Tecnólogo/Profesional

Tools

Sistemas de pólizas

Job description

Marsh busca una persona talentosa para unirse al equipo de Operaciones en Bogotá. La posición es híbrida y requiere trabajar al menos tres días en la oficina.

Analista de Operaciones en Seguros con discapacidad certificada. Apoyará el ciclo de vida de las pólizas, asegurando procesamiento oportuno y cumplimiento de procesos y SLAs. Formación técnica o profesional.

Trabajarás con clientes internos, apoyarás facturación y conciliaciones, y contribuirás a la mejora continua de los procesos.