Analista de Marketing Digital

Computrabajo; Córdoba; Híbrido; COP 36.000.000 - 54.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones e incentivos

Prepagas

Formación

Crecimiento interno

Bienestar y descuentos

Descripción de la vacante

Konecta busca Analista de Marketing Digital para gestionar de forma integral la cuenta asignada, administrando APIs de Meta/WhatsApp, depurando bases de datos y diseñando contenidos mensuales. Se trabajará con analítica para asegurar entregabilidad y cumplimiento de normativa anti-spam.

Se requiere experiencia en Marketing Digital, Email Marketing y gestión de envíos masivos, con modalidad híbrida y disponibilidad de horario. Inglés B2 deseable.

Formación

• Graduado o estudiante avanzado en Marketing Digital, Lic. en Comercialización, Comunicación Social, Diseño Gráfico o carreras afines. (Excluyente)
• Experiencia comprobable en procesamiento de bases de datos, gestión de APIs de Meta / WhatsApp Business y herramientas de automatización. (Excluyente)
• Mínimo de 2 a 3 años de experiencia en puestos similares de Marketing Digital, Email Marketing y gestión de envíos masivos. (Excluyente)
• Nivel de Conocimiento en IA: Intermedio (Excluyente)
• Experiencia en herramientas de CRM y Email Marketing (Excluyente)
• Conocimientos en WhatsApp API y Meta Business (Excluyente)
• Conocimientos de maquetación web básica (Excluyente)
• Conocimientos técnicos de dominio (Excluyente)
• Manejo de bases de datos y hojas de cálculo (Excluyente)
• Disponibilidad Horaria: de lunes a viernes de 9 a 18h
• Modalidad: híbrida
• Idioma Ingles B2 (Deseable)

Responsabilidades

• Recepcionar, procesar y normalizar los listados crudos enviados por el cliente: limpieza de datos, eliminación de contactos duplicados y corrección de formatos (prefijos telefónicos para WhatsApp y sintaxis de correos).
• Prevenir errores de lectura en la API, pérdida de dinero en envíos fallidos y distorsión en las métricas causadas por bases sucias o mal formateadas.
• Ejecutar la dosificación de envíos mediante la distribución estratégica del volumen de contactos semanales, regulando velocidad y cantidad diaria para evitar picos abruptos de tráfico.
• Prevenir alertas de filtros de spam en Meta/WhatsApp y servidores (Gmail/Outlook), evitando penalizaciones por "comportamiento inusual" y bloqueos temporales o definitivos.
• Gestionar, cargar, categoriz…ción y realizar el seguimiento de aprobación de plantillas estructuradas bajo las normativas de Meta, previniendo rechazos y retrasos en el calendario.
• Ejecutar auditorías estrictas de tasas de rebote, quejas de spam y desuscripciones orientadas a la prevención de Blacklists que puedan paralizar la comunicación corporativa y operativa de la empresa.
• Programar y maquetar en HTML/CSS responsive los correos electrónicos para asegurar una correcta visualización en modo oscuro, dispositivos móviles y distintos clientes, evitando formatos de simple "imagen pegada" que son penalizados por filtros de spam.
• Analizar métricas y optimizar procesos a través de la extracción de reportes mensuales de rendimiento (tasas de apertura, clics e interacción), permitiendo limpiar usuarios inactivos y fundamentar la toma de decisiones sobre el contenido del mes siguiente.

Conocimientos

Marketing Digital

Email Marketing

Gestión de APIs

Automatización de procesos

Educación

Marketing Digital / afines

Herramientas

WhatsApp API

Meta Business

CRM

Descripción del empleo

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail.

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Oportunidad laboral en Córdoba

MISIÓN DEL PUESTO:

Consiste en gestionar de manera integral el marketing digital de la cuenta mediante la administración técnica de APIs (WhatsApp y Meta), la depuración de bases de datos, el diseño y maquetación de contenidos mensuales. La ejecución de estrategias segmentadas basadas en analítica, asegurando la estabilidad operativa, la entregabilidad de los envíos y la prevención de bloqueos o sanciones por spam bajo los estándares de calidad y normativas vigentes.

TUS PRINCIPALES DESAFÍO SERÁN:

• Recepcionar, procesar y normalizar los listados crudos enviados por el cliente: limpieza de datos, eliminación de contactos duplicados y corrección de formatos (prefijos telefónicos para WhatsApp y sintaxis de correos).
• Prevenir errores de lectura en la API, pérdida de dinero en envíos fallidos y distorsión en las métricas causadas por bases sucias o mal formateadas.
• Ejecutar la dosificación de envíos mediante la distribución estratégica del volumen de contactos semanales, regulando velocidad y cantidad diaria para evitar picos abruptos de tráfico.
• Prevenir alertas de filtros de spam en Meta/WhatsApp y servidores (Gmail/Outlook), evitando penalizaciones por "comportamiento inusual" y bloqueos temporales o definitivos.
• Gestionar, cargar, categoriz…ción y realizar el seguimiento de aprobación de plantillas estructuradas bajo las normativas de Meta, previniendo rechazos y retrasos en el calendario.
• Ejecutar auditorías estrictas de tasas de rebote, quejas de spam y desuscripciones orientadas a la prevención de Blacklists que puedan paralizar la comunicación corporativa y operativa de la empresa.
• Programar y maquetar en HTML/CSS responsive los correos electrónicos para asegurar una correcta visualización en modo oscuro, dispositivos móviles y distintos clientes, evitando formatos de simple "imagen pegada" que son penalizados por filtros de spam.
• Analizar métricas y optimizar procesos a través de la extracción de reportes mensuales de rendimiento (tasas de apertura, clics e interacción), permitiendo limpiar usuarios inactivos y fundamentar la toma de decisiones sobre el contenido del mes siguiente.

REQUISITOS:

• Graduado o estudiante avanzado en Marketing Digital, Lic. en Comercialización, Comunicación Social, Diseño Gráfico o carreras afines. (Excluyente)
• Experiencia comprobable en procesamiento de bases de datos, gestión de APIs de Meta / WhatsApp Business y herramientas de automatización. (Excluyente)
• Mínimo de 2 a 3 años de experiencia en puestos similares de Marketing Digital, Email Marketing y gestión de envíos masivos. (Excluyente)
• Nivel de Conocimiento en IA: Intermedio (Excluyente)
• Experiencia en herramientas de CRM y Email Marketing (Excluyente)
• Conocimientos en WhatsApp API y Meta Business (Excluyente)
• Conocimientos de maquetación web básica (Excluyente)
• Conocimientos técnicos de dominio (Excluyente)
• Manejo de bases de datos y hojas de cálculo (Excluyente)
• Disponibilidad Horaria: de lunes a viernes de 9 a 18h
• Modalidad: híbrida
• Idioma Ingles B2 (Deseable)

BENEFICIOS

• Esquema de comisiones / incentivos según cumplimiento de metas del equipo.
• Beneficios en prepagas
• Formación Inmediata
• Posibilidades de crecimiento interno
• Programa de Bienestar: Descuentos en comidas, cine, indumentaria, electrodomésticos, gimnasios, viajes, y más.