Analista De Fraude

INGEPSY; Girardot; Presencial; COP 27.900.000 - 46.872.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificación mensual por metas: hasta

Salario base acorde con la posición

Contrato laboral con prestaciones de l

Oportunidades de crecimiento y cap.

Capacitación y acompañamiento

Descripción de la vacante

KrediYA, fintech multinacional, busca Analista de Fraude para identificar, investigar y gestionar señales de riesgo asociadas a clientes, contratos y tiendas, con foco en prevenir pérdidas y detectar patrones irregulares.

Se requiere formación en áreas afines y 1–2 años de experiencia en fraude o riesgo; se valorarán conocimientos de CRM, Excel y herramientas de analítica. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y empleo estable.

Formación

• Formación: Tecnólogo (en curso o graduado) o Licenciatura/Ingeniería.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en fraude, cartera o riesgo, preferiblemente en banca o telecomunicaciones.
• Conocimientos de CRM, Excel (intermedio) y análisis de datos.
• Deseable manejo de Power BI y SQL; herramientas de fraude (Visidial, Admin, Veriff, Cartera, Drive Incidencia).
• Idiomas: español nativo.

Responsabilidades

• Realizar el análisis de fraude multipaís mediante revisión de alertas en la base de datos.
• Gestionar cartera e identificar alertas tempranas para prevenir fraude.
• Reportar y escalar hallazgos y gestionar casos hasta resolución.
• Elaborar reportes diarios y semanales de hallazgos y riesgos.
• Atender y analizar casos reportados por la gerencia de fraude.
• Validar casos para la apertura de tiendas.
• Recomendar mejoras en sistemas y procesos de prevención de fraude.
• Visitar aliados para verificar ingreso de ventas (APP).
• Trabajar con casas de cobro para gestión y seguimiento de casos.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Pensamiento crítico

Resolución de problemas

Adaptabilidad

Inteligencia emocional

Educación

Tecnólogo en formación/Graduado

Licenciatura/Ingeniería en formación o graduado

Herramientas

CRM

Excel

Power BI

SQL

Visidial

Admin

Veriff

Drive Incidencia

Descripción del empleo

KrediYA es una fintech multinacional con presencia en nueve países de América Latina. Nos especializamos en soluciones de crédito digitales, accesibles y seguras, diseñadas para transformar la experiencia financiera de millones de personas.

Con operaciones en Panamá, Guatemala, Costa Rica, México, El Salvador, Honduras y Colombia, y con planes activos de expansión, somos una organización dinámica, enfocada en resultados, innovación y excelencia operativa. Nuestra visión es clara: seguir creciendo en la región y llevar nuestras soluciones a nuevos mercados en los próximos años.

En KrediYA, el talento es el eje de nuestra transformación. Si estás buscando una empresa con impacto real, cultura ágil y oportunidades de crecimiento, queremos conocerte.

Título del cargo

Propósito del cargo

El Analista de Fraude es responsable de identificar, investigar, analizar y gestionar señales de riesgo asociadas a clientes, contratos, equipos, tiendas, aliados y fuerza comercial, con el propósito de prevenir pérdidas, detectar patrones de comportamiento irregular y generar acciones de control sustentadas en evidencia.

Responsabilidades principales

• Realizar el análisis de fraude multipaís mediante la revisión integral de la base de datos con alertas de fraude.
• Gestionar la cartera e identificar alertas tempranas orientadas a la prevención del fraude.
• Reportar y escalar los hallazgos de fraude y las situaciones de riesgo, dando seguimiento a los casos hasta su resolución oportuna.
• Elaborar reportes semanales y diarios de los hallazgos de fraude, situaciones de riesgo o incidencias
• Atender y analizar los casos puntuales reportados directamente por la gerencia de fraude.
• Validar los casos para la apertura de tiendas.
• Recomendar mejoras en los sistemas y procesos internos, e implementar políticas y procedimientos de prevención de fraude.
• Visitar a los aliados (distribuidores y tiendas) para verificar el proceso de ingreso de las ventas (APP).
• Trabajar en conjunto con las casas de cobro en la gestión y el seguimiento de los casos.

Requisitos del perfil

Formación académica: Tecnólogo (en curso o graduado) o Licenciatura/Ingeniería en formación o graduado.

Experiencia profesional: entre 1 y 2 años de experiencia en análisis de fraude, cartera o riesgo, preferiblemente en los sectores bancario o de telecomunicaciones.

Conocimientos técnicos:

Manejo de CRM

Excel (nivel intermedio); análisis de datos y de documentación fraudulenta

Deseable manejo de Power BI y SQL; herramientas y sistemas de gestión de fraude (Visidial, Admin, Veriff, Cartera, Drive Incidencia); elaboración de reportes en Power Point y Word.

Idiomas: español (nativo).

Perfil competencial esperado

Trabajo en equipo

Pensamiento crítico y resolución de problemas

Adaptabilidad y flexibilidad

Inteligencia emocional

Gestión del tiempo y organización

Creatividad e innovación

Ética profesional

Compensación y beneficios

• Salario base: acorde con la posición.
• Bonificación mensual por cumplimiento de metas: hasta $300.000 COP, aplicable después de los primeros 3 meses.
• Contrato laboral con prestaciones de ley.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitación y acompañamiento para el desarrollo en la posición.
• Posibilidad de desarrollarte dentro de una fintech multinacional con presencia regional.

Trabajamos con velocidad, enfoque y propósito. Valoramos a las personas autónomas, resolutivas y orientadas al cliente, que sepan adaptarse a entornos cambiantes y multiculturales. Nos movemos por la acción, el pensamiento crítico y la colaboración genuina. Aquí prosperan quienes combinan visión estratégica con ejecución práctica, y quienes entienden que el éxito colectivo siempre está por encima del individual. Si esta forma de trabajar resuena contigo, en KrediYA puedes crecer.

Compromiso con la igualdad de oportunidades

En KrediYA promovemos un entorno de trabajo inclusivo, donde todas las personas tienen las mismas oportunidades de desarrollo. Tomamos decisiones de contratación basadas en el mérito, la adecuación al rol y la cultura organizacional, sin distinción de género, nacionalidad, religión, edad, discapacidad u orientación sexual.

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