Analista de Calidad TI - Bogotá

client first services sas; Bogotá; Presencial; COP 10.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios IT busca un Analista de Calidad TI para un proyecto en Bogotá. Se requiere disponibilidad inmediata y un perfil profesional en Ingeniería de Sistemas, con experiencia mínima de 1 año en calidad. El trabajo es 100% presencial y el contrato es por obra con una remuneración mensual de $1.900.000.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en áreas de Calidad en TI.
• Disponibilidad inmediata.
• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.

Responsabilidades

• Seguimiento de procesos.
• Gestión de tickets.
• Análisis de servicios TI.

Conocimientos

Gestión y seguimiento de tickets

Manejo de procesos de calidad en entornos de TI

Atención y análisis de llamadas relacionadas con soporte técnico

Documentación de hallazgos e informes de calidad

Educación

Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines

Descripción del empleo

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Empresa

client first services sas

Descripción de la Empresa

Somos una empresa que presta servicios IT a empresas de diversos sectores a nivel nacional.

Departamento

Bogotá DC

Localidad

Bogotá

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

En este momento tenemos un proyecto en Bogotá, por lo que estamos en búsqueda de un ANALISTA DE CALIDAD TI, se requiere disponibilidad inmediata.

Perfil:
Profesional en Ingeniería de Sistemas, electrónica o carreras afines, mínimo 1 año de experiencia en áreas de Calidad en TI con conocimientos en :

-Gestión y seguimiento de tickets
-Manejo de procesos de calidad en entornos de TI
-Atención y análisis de llamadas relacionadas con soporte técnico o servicios TI
-Documentación de hallazgos y elaboración de informes de calidad

Funciones:

- Seguimiento de procesos
-Gestión de tickets.
-Análisis de servicios TI.

Especificaciones de la oferta:

Duración del proyecto: 2 a 5 meses
Modalidad: 100% presencial
Contrato: Por Obra o labor
Remuneración mensual: $1.900.000, compuesto de Sueldo básico $1.423.500 Auxilio Transporte $200.000, Auxilio no salarial fijo mensual $276.500+ Horas extras, recargos, prestaciones sociales y Seguridad social de ley.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

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