Air Export Supervisor

DHL; Bogotá, Distrito Capital; Presencial; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística internacional está en búsqueda de un profesional para gestionar el área de Exportaciones Aéreas en Bogotá. El candidato ideal asegurará el cumplimiento de los requerimientos de clientes y liderará un equipo de especialistas, garantizando la calidad y eficiencia operativa. Se ofrece un contrato a término indefinido y un salario de $9.285.248.

Formación

• Perfil Comercial – Customer Proximity

Responsabilidades

• Gestionar resultados operativos y de calidad del área de Exportaciones Aéreas.
• Asegurar cumplimiento de requerimientos de Clientes.
• Liderar y supervisar especialistas de operación de Exportación.
• Interactuar con Proveedores y monitorear indicadores de desempeño.
• Identificar oportunidades de entrenamiento en el Área de Exportaciones.

Educación

Profesional en áreas relacionadas a comercio exterior

Descripción del empleo

Objetivo

Gestionar, administrar y asegurar los resultados operativos y de calidad del área de Exportaciones Aéreas para DGF Colombia a través del liderazgo del Equipo Aéreo de Exportación. Dar cumplimiento a los lineamientos, procedimientos, instructivos y formatos correspondientes al producto Thermonet.

Principales responsabilidades

• Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de Clientes y que los mismos sean atendidos de forma efectiva y profesional; además de ejecutar acciones preventivas y correctivas para las posibles desviaciones operativas.
• Liderar, supervisar, organizar y conducir el desempeño de los especialistas de operación de Exportación.
• Interactuar con Proveedores, desarrollar SLAs y monitorear el cumplimiento de indicadores de desempeño de los mismos; solicitar acciones preventivas y correctivas para las desviaciones.
• Soportar, solucionar y/o escalar las excepciones con Clientes Externos, Internos, Proveedores y Colegas.
• Identificar necesidades y oportunidades de entrenamiento y/o conocimiento en el Área de Exportaciones.
• Colaborar con todas las áreas de DGF para asegurar un flujo eficiente y efectivo de operación.
• Dar cumplimiento a los lineamientos, procedimientos, instructivos y formatos correspondientes al producto Thermonet.

Experiencia, Formación Competencias Requeridas

• Perfil Comercial – Customer Proximity
• Preferiblemente profesional en áreas relacionadas a comercio exterior.

Información Relevante

• Contrato a término indefinido
• Salario: $9.285.248