Agente de Punto de Venta MEDELLIN

DHL; Medellín; Presencial; COP 120.000.000 - 200.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística en Medellín busca un responsable de operaciones para un punto de venta. Las tareas incluyen atención al cliente, gestión administrativa y cumplimiento de objetivos de venta. Se requiere formación profesional y 1 a 2 años de experiencia en ventas y administración. Se ofrecen oportunidades de desarrollo y un entorno dinámico.

Formación

• Formación en administración o áreas afines.
• 1 a 2 años de experiencia en ventas y administración de operaciones.
• Conocimientos básicos en Office y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar operaciones en el punto de venta.
• Cumplir con el target semanal de ventas.
• Elaborar reportes diarios de gestión comercial.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de caja menor

Reportes de ventas

Educación

Profesional o estudiante en áreas afines

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Propósito del rol:

Serás responsable de las operaciones en un punto de venta asignado, asegurando el cumplimiento de todas las tareas, desde la atención al cliente hasta la gestión administrativa y financiera.

Principales responsabilidades:

Tareas Comerciales:

• Diseñar, implementar y monitorear iniciativas comerciales alineadas con los objetivos del canal.
• Realizar venta en cascada, ofreciendo todo el portafolio de servicios de DHL (Agencia de Aduanas, Seguros, TDX, trámites, etc.).
• Cumplir con el target semanal de llamadas y/o cualquier otra iniciativa del canal.
• Apoiar en volanteo y participación activa en el lanzamiento de campañas comerciales.

Tareas Operativas:

• Recibir, verificar y controlar el contenido de los envíos, cumpliendo con los lineamientos corporativos.
• Ser responsable de la recepción, custodia y entrega de los envíos, asegurando la trazabilidad.
• Despachar todos los envíos con los documentos completos y necesarios.
• Participar en volanteo y activación de campañas.

Tareas Administrativas:

• Elaborar y actualizar los reportes diarios de ventas y gestión comercial.
• Cumplir con las políticas de manejo de efectivo.
• Consolidar y enviar semanalmente al supervisor los archivos de gestión comercial.
• Mantener actualizada la cartelera, tarifas y términos y condiciones.

Tareas Financieras:

• Manejar la caja menor asignada al punto de venta y cumplir con la política financiera.
• Enviar las transacciones del POS a Finanzas y entregar el dinero al transportador según corresponda.
• Controlar el efectivo recibido, garantizando la autenticidad de los billetes y reportando cualquier discrepancia en los arqueos de caja.

Requisitos:

• Educación: Profesional o que está finalizando carrera en áreas afines con el negocio, adicionalmente debe de tener cursos básicos en Office, servicio al cliente.
• Mínimo 1 a 2 años de experiencia en labores de Administración de ventas de empresas afines.