Agente de Atención al Cliente / Bilingüe / Presencial

Gesthion Organizacional S.A.S.; Bogotá; Presencial; COP 10.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante red social en Colombia busca agentes de servicio al cliente para atención en tiempo real a través de chat, con un requisito de inglés B2 y dos años de experiencia certificable. Se ofrecen condiciones laborales presenciales y un salario TRN de $1.852.000. Además, se incluyen beneficios como plan de salud complementario y bonos por desempeño.

Servicios

Plan de salud complementario

Bonos por desempeño

Servicio de snacks en sitio

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia certificable en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Responsabilidades

• Atención al cliente en tiempo real a través de chat.
• Manejo de consultas, reclamos y solicitudes por canales escritos.
• Brindar soporte eficaz con excelente redacción.

Conocimientos

Inglés B2

Habilidades de comunicación

Descripción del empleo

Estamos buscando agentes de servicio al cliente para una red social importante.

Requisitos:

• Nivel de inglés: B2 (indispensable).
• Mínimo 2 años de experiencia certificable en atención al cliente por canales como chat, email o teléfono.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Funciones principales:

• Atención al cliente en tiempo real a través de chat.
• Manejo de consultas, reclamos y solicitudes por canales escritos.
• Brindar soporte eficaz, ágil y con excelente redacción.

Condiciones laborales:

• Modalidad: Presencial
• Horario: Lunes a Viernes Turnos rotativos entre 8:00 a.m. y 10:00 p.m. (42 horas semanales).
• Salario TRN: $1.852.000
• Salario OPS: $2.315.000

Beneficios:

• Plan de salud complementario.
• Bonos por desempeño de hasta el 15% mensual.
• Servicio de snacks (si estás en sitio durante la etapa inicial).

¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo dinámico e innovador!