Agente Contact Center

AJOVER DARNEL S A S; Bogotá; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios

Ambiente laboral

Desarrollo profesional

Compañía multinacional

Descripción de la vacante

AJOVER DARNEL S A S busca Agente de Call Center en Bogotá para brindar atención de calidad a clientes a través de múltiples canales y apoyar las ventas telefónicas. Se valorará experiencia en servicio al cliente y habilidades de comunicación en equipo.

Se ofrece contrato a término fijo, ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo dentro de una compañía multinacional líder en su sector.

Formación

• Formación académica: Bachiller Académico.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en call center, servicio al cliente, ventas presenciales o telefónicas, telemercadeo o soporte administrativo.
• Conocimientos: Manejo básico de herramientas ofimáticas y habilidades para la gestión de información y atención al cliente.
• Competencias clave: Orientación al servicio, comunicación efectiva, actitud comercial, empatía, organización, trabajo en equipo y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Brindar una atención oportuna y de calidad a nuestros clientes a través de los diferentes canales de comunicación, realizando seguimiento a sus solicitudes, orientando sobre nuestros productos y servicios, apoyando la gestión comercial mediante ventas telefónicas y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de servicio y ventas.

Conocimientos

Orientación al servicio

Comunicación efectiva

Actitud comercial

Empatía

Organización

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Educación

Bachiller Académico

Herramientas

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

En Darnel trabajamos por un mundo más sostenible a través de soluciones innovadoras en empaques y estamos en búsqueda de nuestro(a) Agente de Call Center. Para nuestra operación en Bogotá (Colombia), si eres bachiller y cuentas con experiencia en servicio al cliente, ventas o call center, ¡te estamos buscando!

Tu misión

Brindar una atención oportuna y de calidad a nuestros clientes a través de los diferentes canales de comunicación, realizando seguimiento a sus solicitudes, orientando sobre nuestros productos y servicios, apoyando la gestión comercial mediante ventas telefónicas y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de servicio y ventas.

Lo que buscamos en ti

• Formación académica: Bachiller Académico.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos de call center, servicio al cliente, ventas presenciales o telefónicas, telemercadeo o soporte administrativo.
• Conocimientos: Manejo básico de herramientas ofimáticas y habilidades para la gestión de información y atención al cliente.
• Competencias clave: Orientación al servicio, comunicación efectiva, actitud comercial, empatía, organización, trabajo en equipo y orientación a resultados.

Beneficios

• Acceso a nuestra plataforma de beneficios.
• Excelente ambiente de trabajo y cultura organizacional.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Vinculación directa con una compañía multinacional líder en el sector.

Condiciones

• Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + comisiones variables por cumplimiento.
• Tipo de contrato: Término fijo, directo con la compañía.
• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. y dos sábados al mes.
• Lugar de trabajo: Bogotá D.C. – Álamos Industrial (Engativá).