Agente Call Center Bilingüe Medellin Inglés B1 - Performance Bonus

Concentrix; Antioquia; On-site; COP 29,451,000 - 35,277,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabajo colaborativo

Oportunidades de desarrollo

Capacitación continua

Job summary

Concentrix en Medellín busca un agente de call center bilingüe para gestionar llamadas entrantes y salientes, brindando atención al cliente de calidad.

Se requiere experiencia en atención al cliente o call center y dominio de inglés nivel B1. Se valoran habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en entornos dinámicos y estresantes.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o call center
• Conocimiento de inglés nivel B1
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y estresante
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas

Responsibilities

• Gestionar llamadas entrantes y salientes en un ambiente de atención al cliente
• Coordinar con equipos internos para resolver consultas y problemas de los clientes
• Analizar datos de llamadas para mejorar procesos y ofrecer mejores servicios
• Colaborar con otros agentes para mantener altos estándares de servicio

Skills

Inglés B1

Comunicación

Resolución de problemas

Education

Bachillerato

Job description

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato:

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Ordinaria

Experiencia:

Experiencia: Sin experiencia previa

Oportunidad para Agente call center bilingüe en Medellín

Funciones

• Gestionar llamadas entrantes y salientes en un ambiente de atención al cliente
• Coordinar con equipos internos para resolver consultas y problemas de los clientes
• Analizar datos de llamadas para mejorar procesos y ofrecer mejores servicios
• Colaborar con otros agentes para mantener altos estándares de servicio

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o call center
• Conocimiento de inglés nivel B1
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y estresante
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional
• Acceso a programas de capacitación continua

El rol ofrece una oportunidad para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de la empresa.

-Requerimientos-

Educación mínima: Bachillerato / Educación Mediaaños de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, productividad, productivity, yield, rendimiento

Salario: $ 2.290.000,00 (Mensual).