Administrador de tienda

Natura; Sur; Presencial; COP 66.960.000 - 100.440.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Natura en Cali te busca para liderar la experiencia en nuestra tienda física, asegurando que cada visita sea inolvidable y acorde a los estándares de la marca.

Desarrollarás tu equipo, gestionarás inventarios, implementarás estrategias de ventas y garantizarás un servicio al cliente de excelencia. Se valora habilidad para analizar métricas y dirigir operaciones diarias en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en administración de tiendas o roles similares.
• Alta capacidad de liderazgo y motivación de equipos.
• Enfoque al cliente y manejo de métricas de ventas.
• Conocimiento en gestión de inventarios.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Gestionar el día a día de la tienda y cumplir estándares.
• Liderar y motivar al equipo de ventas.
• Desarrollar estrategias de ventas y promociones.
• Asegurar satisfacción del cliente y resolver incidencias.
• Analizar métricas de rendimiento y proponer mejoras.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Servicio al cliente

Analítica de ventas

Gestión de inventarios

Excel

Descripción del empleo

Tu Misión: Liderar la experiencia en nuestra nueva tienda física en la ciudad de Cali, asegurando que cada visita sea inolvidable.

• Gestionar el día a día de la tienda, asegurando el funcionamiento eficiente y el cumplimiento de los estándares de Natura.
• Liderar y motivar al equipo, desarrollando sus habilidades y fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
• Desarrollar estrategias de ventas y promociones para alcanzar los objetivos comerciales.
• Asegurar la satisfacción del cliente, proporcionando un excelente servicio y resolviendo cualquier inquietud o problema de manera efectiva.
• Monitorear y analizar las métricas de rendimiento de la tienda para implementar mejoras continuas.

Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en administración de tiendas o en un rol similar.

• Excelencia operacional, comercial y logística.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
• Enfoque orientado al cliente y habilidades excepcionales en servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a los cambios.
• Conocimiento en gestión de inventarios y ventas.

Salario competitivo + comisiones por tabla (que van del 90 al 120% del cumplimiento) Un entorno de trabajo inclusivo y enriquecedor, donde cada día es una oportunidad para crecer. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Beneficios competitivos y un paquete de compensación atractivo. La oportunidad de formar parte de una empresa comprometida con la sostenibilidad y la responsabilidad social.

Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel y ser parte de un equipo que valora la autenticidad y el impacto positivo, ¡esperamos tu postulación!

¡Descubre tu potencial con Natura y construyamos juntos una belleza más consciente!