Administrador De Redes Telecomunicaciones Cisco Firewall Sd-Wan Lan1

Accenture Global; Bogotá; Vor Ort; COP 39.060.000 - 66.960.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Accenture te invita a un rol de Analista de Monitoreo y Soporte de Redes en Colombia. Serás responsable de vigilar la red, atender incidentes y apoyar la administración de switches, routers y firewalls, asegurando la continuidad operativa y el cumplimiento de SLA.

Se valorará formación en Ingeniería/Telecomunicaciones y al menos 1 año de experiencia en redes; se buscan profesionales proactivos, con enfoque en servicio y trabajo en equipo, dispuestos a crecer en un entorno tecnológico de

Qualifikationen

• Formación como tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones.
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o redes.
• Conocimientos sólidos en fundamentos de redes: modelo OSI, direccionamiento IP, subnetting y VLANs.

Aufgaben

• Monitorear el estado y rendimiento de la red con herramientas como PRTG, SolarWinds y Zabbix.
• Atender incidentes y requerimientos de LAN, WAN y WiFi.
• Realizar diagnósticos iniciales y documentar acciones.
• Escalar incidentes complejos a soporte de niveles 2 y 3.
• Apoyar administración básica de switches, routers y firewalls.
• Verificar enlaces, revisar logs y gestionar cambios controlados.
• Documentar procedimientos y soluciones implementadas.
• Garantizar SLA y cumplir procedimientos de operación.
• Aplicar políticas de seguridad de red en coordinación con infraestructura.

Kenntnisse

Soporte técnico

Monitoreo de redes

LAN/WAN

Seguridad de red

CLI (Cisco IOS)

Ausbildung

Tecnólogo / últimos semestres en Ingeniería de Sistemas

Tools

PRTG

SolarWinds

Zabbix

Cisco IOS

Jobbeschreibung

¡Únete a Accenture como Analista de Monitoreo y Soporte de Redes! ¿Tienes experiencia en soporte técnico, infraestructura y monitoreo de redes? Esta es tu oportunidad de participar en un proyecto estratégico para, compañía colombiana especializada en el transporte y distribución de gas natural. Buscamos un/a profesional con conocimientos en redes LAN, WAN y WiFi, orientado/a a garantizar la continuidad operativa, identificar incidentes y brindar soporte a la infraestructura tecnológica.

¿Qué harás?

• Monitorear el estado, disponibilidad y rendimiento de la red mediante herramientas como PRTG, SolarWinds, Zabbix u otras.
• Atender y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos relacionados con conectividad LAN, WAN y WiFi.
• Ejecutar diagnósticos iniciales, identificar fallas de red y documentar las acciones realizadas.
• Escalar incidentes de mayor complejidad a equipos de soporte de niveles 2 y 3.
• Apoyar la administración básica de switches, routers y firewalls.
• Realizar verificaciones de enlaces, revisión de logs, respaldos de configuraciones y cambios controlados.
• Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones implementadas.
• Garantizar el cumplimiento de los SLA y los procedimientos de operación.
• Aplicar políticas de seguridad de red en coordinación con el equipo de infraestructura.

Sobre la oportunidad

• Rol: Analista de Monitoreo y Soporte de Redes
• Área: Technology & Information Architectures
• Especialidad: Infrastructure / Network Support

¿Por qué unirte? Tendrás la oportunidad de trabajar en un proyecto para una compañía clave del sector energético colombiano, fortaleciendo tus conocimientos en infraestructura, conectividad y operación de redes. Si tienes experiencia en soporte de redes y quieres asumir nuevos retos tecnológicos, ¡postúlate y sé parte de Accenture! #LI-LATAM

¿Qué buscamos?

• Formación como tecnólogo o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o redes.
• Conocimientos sólidos en fundamentos de redes: modelo OSI, direccionamiento IP, subnetting y VLANs.
• Conocimientos en configuración básica de switches y routers, preferiblemente Cisco, Aruba o similares.
• Manejo de comandos básicos mediante CLI, como Cisco IOS.
• Capacidad para realizar diagnósticos, documentar incidentes y gestionar escalamientos.
• Orientación al servicio, atención al detalle y capacidad de trabajo en equipo.

Será un plus

• Experiencia con herramientas de monitoreo como PRTG, SolarWinds o Zabbix.
• Conocimientos básicos de firewalls y seguridad perimetral.
• Certificación CCNA (en curso o vigente).
• Certificación ITIL Foundation.

#LI-LATAM About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at [www.accenture.com](#) Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades.