Administrador de Microsoft 365 - Soporte y Gestión Global

Technip Energies

Bogotá

Presencial

COP 60.000.000 - 90.000.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Technip Energies en Bogotá busca un/a Administrador/a de Microsoft 365 para unirse al Departamento de UC and Collaboration. Reportarás directamente al jefe del departamento y las responsabilidades abarcan un alcance mundial.

Administrarás Exchange Online, SharePoint Online, Teams y OneDrive for Business, monitoreando servicios, aplicando parches y gestionando licencias y usuarios. Se valora ITIL y fluidez en inglés (B2+/C1).

Formación

Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines.
5 años de experiencia en Microsoft 365 o servicios equivalentes.
Habilidades de comunicación en inglés (B2+/C1).
Experiencia en ITIL o marcos estructurados de buenas prácticas de TI.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples proyectos.
Capacidad para guiar e influir en la adopción de nuevos procesos y tecnologías.

Responsabilidades

Administrar y brindar soporte al tenant de Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams y OneDrive).
Monitorear, mantener y optimizar los servicios de Microsoft 365, asegurando alta disponibilidad y cumplimiento de políticas.
Proporcionar soporte técnico a usuarios y resolver incidentes relacionados con Microsoft 365.
Aplicar cambios de configuración, parches, actualizaciones y nuevas funcionalidades en toda la plataforma.
Gestionar procesos de incorporación/desvinculación de usuarios y gestión de licencias.
Documentar procedimientos y capacitar a usuarios cuando sea necesario.
Coordinar con proveedores y con el soporte de Microsoft la gestión de incidentes escalados.