Account Analyst

HH Global; Bogotá ciudad; Presencial; COP 22.320.000 - 35.712.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

HH Global busca un Account Analyst para apoyar la coordinación de proyectos en un entorno dinámico de gestión de cuentas. Será responsable de gestionar plazos de producción, priorizar tareas y asegurar la calidad, trabajando con Operaciones, Abastecimiento y Gestión de Cuentas.

El candidato ideal tiene 1 a 3 años de experiencia en soporte comercial o coordinación de proyectos, dominio de Microsoft Office y herramientas de gestión, y habilidades organizativas y analíticas para manejar múltiples

Formación

• Se exige experiencia en soporte comercial o coordinación de proyectos (1–3 años).
• Manejo de software de gestión de compras y proyectos (p. ej. MS Project).
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Capacidad de gestionar múltiples tareas y priorizar requisitos.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Mentalidad emprendedora y orientada a resultados.

Responsabilidades

• Supervisar y facilitar la adquisición, producción y ejecución de servicios para proyectos de clientes.
• Colaborar con Operaciones, Abastecimiento y Gestión de Cuentas.
• Gestionar la entrada de datos y especificaciones en el sistema de gestión de pedidos.
• Ejecutar reportes y recopilar información para producción y clientes.
• Elaborar documentos informativos como comparativos de ofertas y actualizaciones de producción.
• Mantener actualizada la información en los sistemas internos.
• Monitorear problemas escalados y seguir procesos de resolución.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Comunicación

Organización y análisis

Manejo de software de compras

Herramientas

Microsoft Office

MS Project

Descripción del empleo

Propósito del puesto

El Account Analyst será responsable de apoyar la coordinación de proyectos dentro de un entorno de gestión de cuentas altamente dinámico. Esta persona deberá gestionar los plazos de producción con precisión y compromiso, cumpliendo con fechas exigentes sin comprometer los estándares de calidad. El candidato ideal se sentirá cómodo manejando múltiples prioridades y proyectos simultáneamente.

Responsabilidades prioritarias

• Supervisar y facilitar la adquisición, producción y ejecución de servicios para proyectos de clientes.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Operaciones, Abastecimiento y Gestión de Cuentas.
• Gestionar la entrada de datos y especificaciones en el sistema de gestión de pedidos.
• Ejecutar reportes y recopilar información para el equipo de producción y los clientes.
• Elaborar documentos informativos básicos, como comparativos de ofertas y actualizaciones de producción.
• Seguir procedimientos establecidos y mantener actualizada la información en los sistemas internos.
• Monitorear problemas escalados y seguir los procesos definidos para su resolución eficiente.

Conocimiento, habilidades y experiencia

• De 1 a 3 años de experiencia en soporte comercial o coordinación de proyectos.
• Manejo de software de gestión de compras y proyectos.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Project, Outlook).
• Mentalidad emprendedora y orientación a resultados.
• Experiencia en entornos de trabajo dinámicos y de alta exigencia.
• Excelentes habilidades organizativas y analíticas; capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Proactividad, entusiasmo y disposición para aprender rápidamente.
• Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.

Un miembro de nuestro equipo de reclutamiento revisará su currículum y nos pondremos en contacto con usted directamente si hay ajuste. Estamos utilizando software de videoconferencia (Microsoft Teams) para realizar nuestras entrevistas, pero todas las entrevistas serán en vivo con un miembro de nuestros equipos de Reclutamiento o Contratación.