Acerca de Skechers. Skechers (NYSE: SKX), una marca global de la lista Fortune 500, desarrolla y comercializa una amplia gama de calzado, ropa y accesorios para estilo de vida y alto rendimiento. El desarrollo de tecnologías de confort es la base de todo lo que hacemos: ofrecer productos elegantes, innovadores y de calidad. Con presencia en más de 180 países y territorios, Skechers conecta a los clientes con los productos a través de tiendas departamentales y especializadas, comercio electrónico y tiendas digitales, y a través de nuestras más de 5200 tiendas propias y de terceros. Con sede en el sur de California y oficinas y centros de distribución en todo el mundo, Skechers lleva 30 años ayudando a personas de todas las edades a verse y sentirse bien.
Brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes, promoviendo la marca Skechers y sus productos a través de un servicio personalizado y profesional. El Vendedor Part Time es responsable de alcanzar los objetivos de ventas establecidos mientras mantiene los estándares de calidad, presentación visual y atención al cliente que caracterizan a la marca.
Responsabilidades Principales
A. Ventas y Atención al Cliente
- Alcanzar o superar las metas de ventas del equipo establecidas mensualmente
- Brindar asesoramiento personalizado sobre características, beneficios y usos del calzado Skechers
- Identificar las necesidades específicas de cada cliente para recomendar productos adecuados
- Manejar objeciones de venta y cerrar transacciones de manera efectiva
- Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago autorizados
- Gestionar cambios, devoluciones y garantías según políticas establecidas
- Mantener comunicación profesional y cordial con todos los clientes
B. Operaciones de Tienda
- Recibir, verificar y organizar mercadería nueva según protocolos establecidos
- Etiquetar, marcar precios y codificar productos conforme a estándares corporativos
- Mantener el inventario organizado y realizar conteos periódicos cuando se requiera
- Empacar y embalar compras de clientes de manera segura y presentable
C. Merchandising y Presentación Visual
- Implementar y mantener los estándares de presentación visual de la marca
- Organizar productos según planogramas y directrices de marketing establecidas
- Asegurar que las vitrinas y displays estén siempre atractivos y ordenados
- Reponer productos en góndolas y estanterías de manera oportuna
- Verificar que la señalética promocional esté actualizada y bien ubicada
D. Mantenimiento y Limpieza
- Realizar tareas de limpieza y mantenimiento de estantes, mostradores, mesas y pisos
- Ejecutar rutinas de apertura y cierre de tienda según checklist establecido
- Mantener áreas de trabajo organizadas y libres de obstáculos
- Reportar cualquier daño o necesidad de mantenimiento a supervisores
- Asegurar que la tienda esté preparada para el siguiente día de operación
- Adherirse estrictamente a todas las políticas y procedimientos corporativos
- Mantener confidencialidad sobre información comercial sensible
- Cumplir con los valores corporativos y código de ética empresarial
- Participar en capacitaciones y entrenamientos programados
- Reportar incidencias o situaciones irregulares a la supervisión inmediata