Vendedor Full Time Mall Plaza La Serena, CHL

Skechers; La Serena; Presencial; CLP 4.464.000 - 6.696.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Skechers busca Vendedor/a de tienda para La Serena, Chile. El rol es embajador de la marca, responsable de crear experiencias memorables y convertir visitas en ventas.

Se requiere experiencia en ventas minoristas o atención al cliente, educación secundaria y habilidad para asesorar sobre productos Skechers. El[La] candidato/a mantendrá estándares de merchandising, manejará pagos y gestionará devoluciones, todo en un entorno de retail de calzado, con enfoque en servicio al cliente y ventas

Formación

• Se solicita educación secundaria completa y experiencia en ventas o atención al cliente.
• Conocimientos básicos de técnicas de venta y manejo de productos de calzado.

Responsabilidades

• Alcanza o supera metas de ventas mensuales.
• Brinda asesoramiento sobre características y beneficios de Skechers.
• Identifica necesidades del cliente y recomienda productos.
• Gestiona pagos, devoluciones y cambios conforme políticas.
• Mantiene comunicación cordial con clientes.
• Mantiene inventario y se encarga de empaquetar y exhibir productos.

Conocimientos

Ventas minoristas

Atención al cliente

Técnicas de venta

Conocimiento de productos

Cálculos básicos

Comunicación

Educación

Educación secundaria completa

Estudios técnicos en ventas o marketing

Herramientas

Sistemas POS

Descripción del empleo

Propósito del Cargo

El Vendedor de Tienda Full Time es el embajador principal de la marca Skechers, responsable de crear experiencias memorables para nuestros clientes y convertir cada visita en una oportunidad de venta exitos. Su rol es fundamental para mantener los estándares de excelencia de la marca, impulsar el crecimiento de ventas y fidelizar clientes a través de un servicio excepcional y conocimiento profundo de nuestros productos.

Responsabilidades Principales

Ventas y Atención al Cliente

• Alcanza o supera las metas de ventas del equipo establecidas mensualmente.
• Brinda asesoramiento personalizado sobre características, beneficios y usos del calzado Skechers.
• Identifica las necesidades específicas de cada cliente para recomendar productos adecuados.
• Maneja objeciones de venta y cierra transacciones de manera efectiva.
• Procesa pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago autorizados.
• Gestiona cambios, devoluciones y garantías según políticas establecidas.
• Mantiene comunicación profesional y cordial con todos los clientes.

Operaciones de Tienda

• Recibe, verifica y organiza mercancía nueva según protocolos establecidos.
• Etiquet a, marca precios y codifica productos conforme a estándares corporativos.
• Mantiene el inventario organizado y realiza conteos periódicos cuando se requiera.
• Empaca y embala compras de clientes de manera segura y presentable.

Merchandising y Presentación Visual

• Implementa y mantiene los estándares de presentación visual de la marca.
• Organiza productos según planogramas y directrices de marketing establecidas.
• Asegura que las vitrinas y displays estén siempre atractivos y ordenados.
• Reponen productos en góndolas y estanterías de manera oportuna.
• Verifica que la señalética promocional esté actualizada y bien ubicada.

Mantenimiento y Limpieza

• Realiza tareas de limpieza y mantenimiento de estantes, mostradores, mesas y pisos.
• EJecuta rutinas de apertura y cierre de tienda según checklist establecido.
• Conserva áreas de trabajo organizadas y libres de obstáculos.
• Reporta cualquier daño o necesidad de mantenimiento a supervisores.
• Asegura que la tienda esté preparada para el siguiente día de operación.

Cumplimiento y Políticas

• Adhiérese estrictamente a todas las políticas y procedimientos corporativos.
• Mantiene confidencialidad sobre información comercial sensible.
• Cumple con los valores corporativos y código de ética empresarial.
• Participa en capacitaciones y entrenamientos programados.
• Reporta incidencias o situaciones irregulares a la supervisión inmediata.

Requisitos del Cargo

Educación

• Mínimo: Educación secundaria completa.
• Deseable: Estudios técnicos en ventas, marketing o áreas afines.

Experiencia

• Mínimo: 6 meses de experiencia en ventas al por menor o atención al cliente.
• Deseable: Experiencia previa en retail de calzado o moda.

Competencias Técnicas

• Conocimiento básico de técnicas de venta y atención al cliente.
• Manejo de sistemas POS y equipos de punto de venta.
• Habilidades básicas de matemáticas para manejo de dinero y cálculos.
• Conocimiento de productos de calzado (materiales, tallas, cuidados).