Vendedor de Tienda - Experto en Ventas y Servicio

Skechers Chile; Temuco; Presencial; CLP 4.464.000 - 6.696.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Skechers Chile busca un vendedor/a de tienda para brindar experiencias memorables a los clientes y convertir visitas en ventas. Será embajador de la marca, manteniendo altos estándares y conocimiento de productos Skechers.

Se requiere educación secundaria completa y al menos 6 meses en ventas o atención al cliente; se valorará experiencia en retail de calzado o moda y manejo de POS. Jornada full time y presencia en tienda.

Formación

• Mínimo: Educación secundaria completa.
• Deseable: Estudios técnicos en ventas, marketing o áreas afines.
• Mínimo: 6 meses de experiencia en ventas al por menor o atención al cliente.
• Deseable: Experiencia en retail de calzado o moda.
• Conocimiento básico de técnicas de venta y atención al cliente.

Responsabilidades

• Alcanzar o superar las metas de ventas del equipo establecidas mensualmente.
• Brindar asesoramiento personalizado sobre características, beneficios y usos del calzado Skechers.
• Identificar las necesidades específicas de cada cliente para recomendar productos adecuados.
• Manejar objeciones de venta y cerrar transacciones de manera efectiva.
• Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago autorizados.
• Gestionar cambios, devoluciones y garantías según políticas establecidas.
• Mantener comunicación profesional y cordial con todos los clientes.
• Recibir, verificar y organizar mercadería nueva según protocolos establecidos.
• Etiquetar, marcar precios y codificar productos conforme a estándares corporativos.
• Mantener el inventario organizado y realizar conteos periódicos cuando se requiera.
• Empacar y embalar compras de clientes de manera segura y presentable.
• Implementar y mantener los estándares de presentación visual de la marca.
• Organizar productos según planogramas y directrices de marketing establecidas.
• Asegurar que las vitrinas y displays estén siempre atractivos y ordenados.
• Reponer productos en góndolas y estanterías de manera oportuna.
• Verificar que la señalética promocional esté actualizada y bien ubicada.
• Realizar tareas de limpieza y mantenimiento de estantes, mostradores, mesas y pisos.
• Ejecutar rutinas de apertura y cierre de tienda según checklist establecido.
• Mantener áreas de trabajo organizadas y libres de obstáculos.
• Reportar cualquier daño o necesidad de mantenimiento a supervisores.
• Asegurar que la tienda esté preparada para el siguiente día de operación.
• Adherirse estrictamente a todas las políticas y procedimientos corporativos.
• Mantener confidencialidad sobre información comercial sensible.
• Cumplir con los valores corporativos y código de ética empresarial.
• Participar en capacitaciones y entrenamientos programados.
• Reportar incidencias o situaciones irregulares a la supervisión inmediata.

Conocimientos

Ventas y atención al cliente

Conocimiento de productos de calzado

Manejo de POS y caja

Educación

Educación secundaria completa

Estudios técnicos en ventas o áreas afines

Herramientas

Sistemas POS

Descripción del empleo

Skechers Chile busca un vendedor/a de tienda para brindar experiencias memorables a los clientes y convertir visitas en ventas. Será embajador de la marca, manteniendo altos estándares y conocimiento de productos Skechers.

Se requiere educación secundaria completa y al menos 6 meses en ventas o atención al cliente; se valorará experiencia en retail de calzado o moda y manejo de POS. Jornada full time y presencia en tienda.