Vendedor/a Digital — Preventa y Gestión de Pedidos Multicanal
Ideal
No envíes un currículum genérico: crea un currículum y una carta de presentación adaptados a este puesto concreto.
Descripción de la vacante
Ideal en Chile busca un/a representante de atención al cliente para gestionar pedidos por teléfono y canales digitales como WhatsApp y su app móvil. El rol implica contactar a clientes según ruta diaria, registrar y procesar pedidos en el sistema interno, y mantener informados a los clientes sobre productos y promociones.
Se requiere habilidades de comunicación, capacidad de actualización de bases de datos y seguimiento de ventas y KPIs para asegurar la efectividad operativa.
Formación
- Gestión de pedidos vía teléfono y digital (WhatsApp, App móvil).
- Contacto proactivo con clientes asignados según itinerario diario.
- Ingreso y procesamiento de pedidos en el sistema interno.
Responsabilidades
- Gestionar eficazmente la toma y procesamiento de pedidos de clientes a través de comunicaciones telefónicas y digitales (Whatsapp, App móvil).
- Contactar a clientes asignados según el itinerario diario, ya sea por llamada telefónica o mediante WhatsApp/App Móvil.
- Tomar pedidos, ingresarlos y procesarlos en sistema interno de la compañía.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes, proporcionando información sobre productos y promociones.
- Actualización de base de datos, resolución de problemas, control sobre ventas y efectividad.
Conocimientos
Herramientas
Descripción del empleo
Ideal en Chile busca un/a representante de atención al cliente para gestionar pedidos por teléfono y canales digitales como WhatsApp y su app móvil. El rol implica contactar a clientes según ruta diaria, registrar y procesar pedidos en el sistema interno, y mantener informados a los clientes sobre productos y promociones.
Se requiere habilidades de comunicación, capacidad de actualización de bases de datos y seguimiento de ventas y KPIs para asegurar la efectividad operativa.
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