Vendedor 42 Horas

Importante Empresa Retail; Santiago; Presencial; CLP 3.348.000 - 5.580.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Importante Empresa Retail busca un encargado de atención al cliente en Santiago, Chile. El rol implica atender clientes, registrar ventas y gestionar cierre de caja en un ambiente dinámico y orientado a la satisfacción del cliente.

Se requiere al menos un año de experiencia en venta o atención al público, excelente trato, y disponibilidad para turnos rotativos. Se ofrece un ambiente colaborativo y un enfoque constante en la mejora de los procesos de venta.

Formación

• Mínimo 1 año en atención al público, venta o manejo de caja (preferente en retail o comercio).
• Conocimiento de sistemas POS y terminales de pago en operaciones comerciales.
• Flexibilidad y disposición para aprender.

Responsabilidades

• Atender al cliente de manera cordial y eficiente.
• Registrar ventas y efectuar cobros, garantizando precisión.
• Realizar apertura y cierre de caja diarios.

Conocimientos

Excelente trato al cliente

Comunicación clara

Manejo de presiones

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

Enseñanza media completa; idealmente estudios técnicos o cursos en ventas

Herramientas

Sistemas POS

Excel (deseable)

Descripción del empleo

Objetivo del cargo:

Responsable de atender y orientar a clientes en punto de venta, realizar cobros y cierre de caja, gestionar operaciones comerciales y apoyar tareas logísticas y administrativas necesarias para mantener una operación segura, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.

Funciones Específicas:

• Atender al cliente de manera cordial y eficiente, informando sobre productos, promociones y políticas de la tienda.
• Registrar ventas y efectuar cobros en efectivo, tarjetas y otros medios de pago, garantizando precisión y seguridad en las transacciones.
• Emitir boletas y/o facturas, entregar comprobantes y resolver consultas postventa básicas.
• Realizar apertura y cierre de caja diarios, conciliando movimientos y reportando diferencias.
• Controlar y reponer el stock en el área de venta, mantener exhibición y rotación de productos según estándares.
• Apoyar en recepción y organización de mercadería, etiquetado y control de vencimientos (cuando aplique).
• Cumplir y hacer cumplir procedimientos de seguridad, manejo de efectivo y políticas internas.
• Registrar incidencias, devoluciones y notas de crédito, y escalar casos complejos al supervisor.
• Colaborar con el equipo en mantener orden, limpieza y condiciones seguras del punto de venta.
• Participar en capacitaciones y aportar sugerencias para mejorar procesos de venta y atención.

Requisitos:

• Educación: Enseñanza media completa; idealmente estudios técnicos o cursos en ventas, atención al cliente o caja.
• Experiencia: Mínimo 1 año en atención al público, venta o manejo de caja (preferente en retail o comercio).
• Habilidades: Excelente trato al cliente, comunicación clara, responsabilidad y manejo de presiones.
• Competencias técnicas: Conocimiento de sistemas POS y terminales de pago, manejo básico de Excel (deseable).
• Disponibilidad: Turnos rotativos, fines de semana y feriados según programación.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Honestidad y responsabilidad en el manejo de efectivo.
• Trabajo en equipo y proactividad.
• Capacidad para organización y atención al detalle.
• Flexibilidad y disposición para aprender.