UX/UI Designer

ACL; Santiago; Hybrid; CLP 20,088,000 - 35,712,000; Full time

Benefits offered by this job

Aguinaldo

Asignaciones monetarias

Seguro de salud copago

Seguro de vida

ACL Academy cursos

Desarrollo Profesional

Cultura organizacional cercana

Job summary

ACL busca un UX/UI Designer con al menos 4 años de experiencia para trabajar en un entorno híbrido en Santiago de Chile. El rol exige capacidad para liderar procesos de Discovery, investigación de usuarios y conversiones mediante soluciones de diseño centradas en el usuario.

Se espera experiencia en diseño de sistemas (Design System), definición de KPIs y validación con pruebas de usabilidad. Ofrecemos oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa líder en soluciones

Qualifications

• Requiere mínimo 2 años de experiencia en diseño de experiencia digital.
• Profesional en Diseño Gráfico, Diseño Digital u afín orientado a UX.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa en entornos ágiles.

Responsibilities

• Discovery e investigación cualitativa y cuantitativa para proponer soluciones de UX.
• Levantar necesidades y analizar usuarios para generar hipótesis de diseño.
• Traducir requerimientos de negocio en oportunidades de diseño y prototipos.
• Diseño UX/UI: crear user flows, journeys y mapas de experiencia; wireframes y prototipos.
• Participar en sesiones de co-creación y workshops; apoyo en QA de UX.

Skills

UX

UI

Investigación de usuarios

Prototipado

Análisis de datos

Education

Diseño Gráfico o Digital (título universitario)

Tools

Figma

Adobe XD

InVision

Job description

En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando talento para el cargo de UX/UI Designer, con al menos 4 años de experiencia, para trabajar híbrido en Santiago de Chile, Si te entusiasma trabajar en un entorno dinámico, con desafíos constantes y oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!

Principales Responsabilidades

• Discovery & Investigación: Proponer, impulsar y participar en procesos de Discovery continuo (cualitativo y cuantitativo).
• Levantamiento de necesidades, análisis de usuarios y generación de hipótesis basadas en datos y evidencia.
• Traducir requerimientos de negocio e insights de usuarios en oportunidades y decisiones de diseño de alto impacto.
• Diseño de Experiencia e Interacción (UX), Crear user flows, customer journeys y mapas de experiencia.
• Diseñar wireframes (baja/media fidelidad) y desarrollar prototipos interactivos (media/alta fidelidad).
• Participar y facilitar sesiones de co-creación y workshops.

Diseño Visual, Sistemas y Entregables (UI)

• Definir, aplicar y colaborar en la evolución constante del Design System (patrones y componentes reutilizables).
• Proponer mejoras visuales y funcionales alineadas a estándares de usabilidad y accesibilidad, asegurando la consistencia entre canales digitales.
• Documentar especificaciones funcionales y de interacción detalladas para el equipo de desarrollo.
• Validación, Métricas & Iteración Apoyar la planificación y ejecución de pruebas de usabilidad, iterando soluciones según el feedback y las métricas.Analizar resultados mediante herramientas de analytics, heatmaps y funnels de conversión.
• Definir y monitorear KPIs de comportamiento (éxito de la tarea, tiempo en tarea, SUS, entre otros).

Trabajo Colaborativo & Agilidad

• Acompañar al equipo de desarrollo en la fase de construcción, resolviendo dudas y participando en el QA de UX previo al release.
• Participar activamente en las ceremonias ágiles (Planning, Refinement, Review, Retrospectiva).
• Educación: Profesional en Diseño Gráfico, Diseño Digital o carreras afines orientadas a la investigación de usuarios y UX.
• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en roles similares de diseño de experiencia digital.
• Habilidades Blandas: Excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad para relacionarse de forma fluida y asertiva con distintos estamentos jerárquicos de la organización.
• UX/UI End-to-End: Dominio del ciclo completo de diseño (investigación, prototipado, validación e implementación de Design Systems).
• Data-Driven: Capacidad comprobada para tomar decisiones basadas en análisis de datos, métricas y pruebas de usabilidad.
• Experiencia previa en el sector Banca, Financiero o Retail (comprendiendo sus dinámicas, normativas y desafíos de canal).

Modalidad de trabajo hibrido

Aguinaldo en festividades.

Asignaciones monetarias.

Seguro complementario de salud copago y seguro de vida.

Cursos gratis en ACL Academy .

Desarrollo Profesional.

Cultura organizacional cercana, inclusiva y orientada al bienestar.

Nuestra cultura En ACL, transformamos desafíos en oportunidades. Con más de 30 años apoyando a empresas en Chile y LATAM, combinamos experiencia, innovación y tecnología para entregar soluciones a medida en Desarrollo de Software, QA, IA y Staff Augmentation. Más que un proveedor, somos un socio estratégico que entiende las necesidades de cada cliente y trabaja a su lado para alcanzar objetivos. Para nuestro Team Aceliano, somos un espacio de aprendizaje, crecimiento y realización profesional.