Técnico de Soporte Telecomunicaciones - Valparaíso

ManpowerGroup Chile; Valparaíso; Presencial; CLP 6.912.000 - 8.279.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo de empresa

Bonos por desempeño

Asignación de colación

Descripción de la vacante

ManpowerGroup Chile busca un Técnico de Operaciones DUO para ejecutar instalaciones, configuración y soporte de internet, telefonía y conectividad para clientes residenciales y empresariales.

Se requiere 2 años de experiencia en telecomunicaciones, con fusión de fibra óptica, cableado estructurado y conocimientos en TCP/IP. Se valorará Cisco CCST y licencia B. Jornada de terreno y vehículo asignado.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en instalaciones de telecomunicaciones.
• Conocimientos en fusión de fibra óptica y cableado estructurado.
• Conocimientos en redes TCP/IP y modelo OSI.
• Curso Cisco CCST aprobado, excluyente.
• Disponibilidad para trabajo en terreno.
• Licencia de conducir clase B.

Responsabilidades

• Instalar y habilitar servicios de internet, telefonía y conectividad.
• Ejecutar acometidas, fibras y enlaces.
• Instalar cableado estructurado y montar racks.
• Configurar routers, switches, APs y firewalls.
• Diagnosticar y resolver fallas de conectividad.
• Mantener registros de instalaciones.

Conocimientos

Instalaciones en telecomunicaciones

Redes TCP/IP OSI

Configuración de routers y switches

Soporte técnico

Atención al cliente

Trabajo en terreno

Licencia de conducir clase B

Educación

Cisco CCST certificado

Herramientas

Mikrotik

Ubiquiti

Fortinet

Descripción del empleo

Importante empresa del rubro de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Técnico de Operaciones DUO, quien será responsable de ejecutar instalaciones, configuraciones, mantenimiento y soporte técnico de servicios de internet, telefonía y conectividad para clientes residenciales y empresas.

Principales funciones

• Instalar y habilitar servicios de internet, telefonía y conectividad.
• Ejecutar acometidas, fusiones de fibra óptica y habilitación de enlaces.
• Instalar y certificar cableado estructurado.
• Realizar montaje de ductos, canalizaciones, bandejas y racks.
• Configurar routers, switches, access points, firewalls y telefonía IP.
• Diagnosticar y resolver fallas de conectividad y equipamiento.
• Ejecutar mantenciones preventivas y correctivas.
• Realizar pruebas de funcionamiento y calidad antes de entregar el servicio.
• Orientar al cliente respecto al uso de los equipos y servicios instalados.
• Mantener actualizados los registros de instalaciones y trabajos realizados.

Requisitos

• Experiencia en instalaciones domiciliarias y de telecomunicaciones 2 años
• Experiencia en fusión de fibra óptica y cableado estructurado 2 años
• Conocimientos en redes, TCP/IP y modelo OSI.
• Manejo básico de equipos Mikrotik, Ubiquiti o Fortinet.
• Conocimientos en routers, switches, access points, firewalls y telefonía IP.
• Curso Cisco CCST aprobado, requisito excluyente.
• Disponibilidad para trabajo en terreno.
• Licencia de Conducir clase B
• Buen trato con clientes, orden, responsabilidad y capacidad para seguir instrucciones.

Condiciones

• Sueldo base: $680.610 más gratificación.
• Bono de calidad: hasta $220.000, sujeto a cumplimiento.
• Bono de productividad promedio estimado: $650.000, sujeto a producción.
• Asignación de colación: $8.000 diarios.
• Camioneta asignada para el cumplimiento de las funciones.
• Bonos trimestrales y anuales sujetos a indicadores de calidad y asistencia.
• Jornada de lunes a sábado.

Buscamos personas comprometidas, metódicas, resolutivas y con orientación al servicio, considerando que el cargo mantiene contacto permanente con clientes en terreno.